Mac への接続
Mac への接続中に無効なユーザー名またはパスワード エラーが表示された場合は、次の 4 つのシナリオを検討してください。
1. ユーザー名またはパスワードが正しくない
Screens Connect サービスでサインインするためだけの Screens ID ではなく、有効な Mac ユーザー名とパスワードを使用していることを確認してください。Mac の資格情報を見つけるには、次のガイドに従ってください:
Screens で保存した画面設定を更新し、パスワードを再入力して正確性を確保してください。
注: Screens 5.3.4 以降では、先頭または末尾にスペースがあるパスワードがサポートされるようになり、切り詰められなくなりました。パスワードにスペースが含まれていない場合は、意図しない先頭または末尾のスペースが含まれないように、正しく入力してください。
2. リモート管理またはリモート ログイン構成の問題
リモート管理サービスをリセットし、監視 と 制御 の両方のオプションが有効になっていることを確認します。また、Mac ユーザーに必要なアクセス権限があることを確認します:
トラブルシューティング - リモート管理サービスをリセットする方法。
セキュア接続が有効になっている場合は、リモート ログイン サービスが有効になっていることを確認し、セキュア接続を使用している場合は Mac ユーザーに必要なアクセス権限があることを確認します。
完全な構成手順については、こちらを参照してください:
はじめに - リモート アクセス用に macOS を構成する。
3. ネットワーク構成の問題
ネットワーク設定とファイアウォール構成を確認して、適切な接続を確保します。
4. リモート デスクトップ/ARD が接続を阻止
接続しようとしている Mac でリモート デスクトップが実行中の場合、画面共有 (リモート管理) 接続がブロックされます。次のようなログ エントリが表示される場合があります:
09:45:25.586295 -0700 screensharingd リモート デスクトップが開いているためアクセスを許可しないでくださいリモート デスクトップを閉じて、もう一度試してください。
または、リモート デスクトップの設定で着信接続を許可するように構成します:
問題が解決しない場合は、このスレッド で説明されているように ARD を再インストールしてください。
最新のリモート デスクトップ バージョンは、こちら から入手できます。
PC への接続
Linux、Raspberry Pi、または Windows を実行している PC に接続する場合、VNC パスワードが正しくないと問題が発生する可能性があります。
詳細な手順については、コンピューターの初期構成の記事を参照してください。
VNC パスワードが正しく設定され、リモート PC 上の VNC サーバーの構成と一致していることを確認します。