Łączenie się z komputerem Mac
Jeśli podczas łączenia się z komputerem Mac pojawi się błąd nieprawidłowej nazwy użytkownika lub hasła, rozważ następujące cztery możliwe scenariusze:
1. Nieprawidłowa nazwa użytkownika lub hasło
Upewnij się, że używasz prawidłowej nazwy użytkownika i hasła komputera Mac, a nie identyfikatora Screens, który służy wyłącznie do logowania się za pomocą usługi Screens Connect. Aby znaleźć dane uwierzytelniające komputera Mac, postępuj zgodnie z tym przewodnikiem:
How To - Find your Mac username.
Zaktualizuj zapisane ustawienia ekranu w Screens i ponownie wpisz hasło, aby upewnić się, że jest poprawne.
Uwaga: Od wersji Screens 5.3.4 hasła z początkowymi lub końcowymi spacjami są teraz obsługiwane i nie będą już przycinane. Jeśli Twoje hasło nie zawiera spacji, upewnij się, że jest wpisane poprawnie, bez żadnych niezamierzonych początkowych lub końcowych spacji.
2. Problem z konfiguracją zdalnego zarządzania lub zdalnego logowania
Zresetuj usługę zdalnego zarządzania i upewnij się, że opcje Obserwuj i Kontrola są włączone. Sprawdź również, czy użytkownik komputera Mac ma wymagane uprawnienia dostępu:
Rozwiązywanie problemów — jak zresetować usługę zdalnego zarządzania.
Jeśli włączone są bezpieczne połączenia, upewnij się, że usługa zdalnego logowania jest włączona i sprawdź, czy użytkownik komputera Mac ma wymagane uprawnienia dostępu, jeśli używasz bezpiecznego połączenia.
Pełne instrukcje konfiguracji są dostępne tutaj:
Pierwsze kroki — Konfigurowanie systemu macOS do zdalnego dostępu.
3. Problem z konfiguracją sieci
Sprawdź ustawienia sieciowe i konfiguracje zapory, aby zapewnić prawidłowe połączenie.
4. Zdalny pulpit/ARD uniemożliwiający połączenia
Jeśli zdalny pulpit jest uruchomiony na komputerze Mac, z którym próbujesz się połączyć, zablokuje połączenia udostępniania ekranu (zdalne zarządzanie). Możesz zobaczyć wpis w dzienniku, taki jak:
09:45:25.586295 -0700 screensharingd Nie zezwalaj na dostęp, ponieważ zdalny pulpit jest otwartyZamknij zdalny pulpit i spróbuj ponownie.
Alternatywnie skonfiguruj Pulpit zdalny, aby zezwalał na połączenia przychodzące w swoich preferencjach:
Jeśli problemy będą się powtarzać, zainstaluj ponownie ARD zgodnie z opisem w tym wątku.
Najnowsza wersja Pulpitu zdalnego jest dostępna tutaj.
Łączenie się z komputerem
Podczas łączenia się z komputerem z systemem Linux, Raspberry Pi lub Windows nieprawidłowe hasło VNC może powodować problemy.
Szczegółowe instrukcje można znaleźć w artykułach dotyczących początkowej konfiguracji komputera:
- Konfigurowanie Windows w celu uzyskania dostępu zdalnego
- Konfigurowanie systemu Linux w celu uzyskania dostępu zdalnego
- Konfigurowanie Raspberry Pi w celu uzyskania dostępu zdalnego
Upewnij się, że hasło VNC jest ustawione poprawnie i odpowiada konfiguracji serwera VNC na komputerze zdalnym.