Verbindung zu einem Mac herstellen
Wenn Sie beim Herstellen einer Verbindung zu Ihrem Mac eine Fehlermeldung wegen eines ungültigen Benutzernamens oder Kennworts erhalten, ziehen Sie diese vier möglichen Szenarien in Betracht:
1. Falscher Benutzername oder falsches Kennwort
Stellen Sie sicher, dass Sie einen gültigen Mac-Benutzernamen und ein gültiges Kennwort verwenden, nicht Ihre Screens-ID, die nur für die Anmeldung beim Screens Connect-Dienst dient. Um Ihre Mac-Anmeldeinformationen zu finden, folgen Sie dieser Anleitung:
So finden Sie Ihren Mac-Benutzernamen.
Aktualisieren Sie Ihre gespeicherten Bildschirmeinstellungen in Screens und geben Sie Ihr Kennwort erneut ein, um dessen Richtigkeit sicherzustellen.
Hinweis: Ab Screens 5.3.4 werden Kennwörter mit führenden oder nachfolgenden Leerzeichen unterstützt und nicht mehr abgeschnitten. Wenn Ihr Passwort keine Leerzeichen enthält, stellen Sie bitte sicher, dass es korrekt eingegeben wurde, ohne unbeabsichtigte Leerzeichen am Anfang oder Ende.
2. Konfigurationsproblem bei Remote Management oder Remote Login
Setzen Sie den Remote Management-Dienst zurück und stellen Sie sicher, dass sowohl die Optionen Beobachten als auch Kontrollieren aktiviert sind. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr Mac-Benutzer über die erforderlichen Zugriffsberechtigungen verfügt:
Fehlerbehebung – So setzen Sie den Remote Management-Dienst zurück.
Wenn sichere Verbindungen aktiviert sind, stellen Sie sicher, dass der Remote Login-Dienst aktiviert ist, und stellen Sie sicher, dass Ihr Mac-Benutzer über die erforderlichen Zugriffsberechtigungen verfügt, wenn Sie eine sichere Verbindung verwenden.
Vollständige Konfigurationsanweisungen finden Sie hier:
Erste Schritte – Konfigurieren von macOS für Remote-Zugriff.
3. Problem mit der Netzwerkkonfiguration
Überprüfen Sie die Netzwerkeinstellungen und Firewall-Konfigurationen, um eine ordnungsgemäße Konnektivität sicherzustellen.
4. Remote Desktop/ARD verhindert Verbindungen
Wenn Remote Desktop auf dem Mac läuft, mit dem Sie eine Verbindung herstellen möchten, blockiert es Verbindungen zur Bildschirmfreigabe (Remote Management). Möglicherweise wird ein Protokolleintrag wie dieser angezeigt:
09:45:25.586295 -0700 screensharingd Zugriff nicht zulassen, da Remote Desktop geöffnet istSchließen Sie Remote Desktop und versuchen Sie es erneut.
Alternativ können Sie Remote Desktop in seinen Einstellungen so konfigurieren, dass eingehende Verbindungen zugelassen werden:
Wenn die Probleme weiterhin bestehen, installieren Sie ARD neu, wie in diesem Thread beschrieben.
Die neueste Remote Desktop-Version ist hier verfügbar.
Verbindung zu einem PC herstellen
Beim Herstellen einer Verbindung zu einem PC mit Linux, Raspberry Pi oder Windows kann ein falsches VNC-Passwort Probleme verursachen.
Detaillierte Anweisungen finden Sie in den Artikeln zur anfänglichen Computerkonfiguration:
- Konfigurieren von Windows für Remotezugriff
- Konfigurieren von Linux für Remotezugriff
- Konfigurieren eines Raspberry Pi für Remotezugriff
Stellen Sie sicher, dass Ihr VNC-Passwort richtig festgelegt ist und mit der Konfiguration des VNC-Servers auf dem Remote-PC übereinstimmt.