连接到 Mac
如果您在连接到 Mac 时收到无效用户名或密码错误,请考虑以下四种可能的情况:
1. 用户名或密码不正确
确保您使用有效的 Mac 用户名和密码,而不是您的 Screens ID,该 ID 仅用于使用 Screens Connect 服务登录。要查找您的 Mac 凭据,请按照以下指南操作:
在 Screens 中更新您保存的屏幕设置,然后重新输入您的密码以确保其准确性。
注意:从 Screens 5.3.4 开始,现在支持带有前导或尾随空格的密码,并且将不再被修剪。如果您的密码不包含空格,请确保输入正确,没有任何意外的前导或尾随空格。
2. 远程管理或远程登录配置问题
重置远程管理服务并确保启用了观察和控制选项。另外,确认您的 Mac 用户具有必要的访问权限:
如果启用了安全连接,请确保启用了远程登录服务,并确认您的 Mac 用户具有必要的访问权限(如果您使用的是安全连接)。
完整的配置说明可在此处获得:
3. 网络配置问题
验证网络设置和防火墙配置以确保连接正常。
4. 远程桌面/ARD 阻止连接
如果您尝试连接的 Mac 上运行着远程桌面,它将阻止屏幕共享(远程管理)连接。您可能会看到类似这样的日志条目:
09:45:25.586295 -0700 screensharingd 由于远程桌面已打开,因此不允许访问
关闭远程桌面并重试。
或者,在其偏好设置中配置远程桌面以允许传入连接:
如果问题仍然存在,请按照此线程 中的详细信息重新安装 ARD。
最新的远程桌面版本可在此处 获得。
连接到 PC
连接到运行 Linux、Raspberry Pi 或 Windows 的 PC 时,错误的 VNC 密码可能会导致问题。
请参阅初始计算机配置文章以获取详细说明:
确保您的 VNC 密码设置正确并与远程 PC 上的 VNC 服务器的配置相匹配。