Należy pamiętać, że Screens 4 nie jest już dostępny i został zastąpiony przez Screens 5, uniwersalną aplikację na iPhone'a, iPada, Maca i Vision Pro.
Jeśli nasze instrukcje z naszych artykułów Konfigurowanie … dostępu zdalnego są przestrzegane, rzadko zdarza się, aby problem techniczny uniemożliwiał połączenia z siecią lokalną. Pierwszym krokiem jest zatem dokładne sprawdzenie tych instrukcji pod kątem możliwych błędów podczas konfiguracji.
Jeśli łączysz się z komputerem Mac, zalecamy zresetowanie usługi zarządzania zdalnego, ponieważ może ona ulec awarii po jakimś zdarzeniu lub aktualizacji systemu macOS lub po użyciu Asystenta migracji.
Jeśli nadal nie możesz się połączyć, odtwórz problem i wyślij raport diagnostyczny. Z przyjemnością przejrzymy informacje i zaoferujemy wszelką możliwą pomoc.