Houd er rekening mee dat Screens 4 niet langer beschikbaar is en is vervangen door Screens 5, een universele app voor iPhone, iPad, Mac en Vision Pro.
Zolang onze instructies uit onze artikelen Configuring … for Remote Access zorgvuldig worden gevolgd, komt het zelden voor dat een technisch probleem lokale netwerkverbindingen verhindert. Uw eerste stap is dan ook om die instructies te controleren op mogelijke fouten tijdens de installatie.
Als u verbinding maakt met een Mac, raden we u aan om de Remote Management-service te resetten omdat deze kan vastlopen na een gebeurtenis of een macOS-update of na het gebruik van de Migratie-assistent.
Als u nog steeds geen verbinding kunt maken, reproduceer dan het probleem en stuur een diagnostisch rapport. We zullen de informatie graag bekijken en u alle hulp bieden die we kunnen.