UPnP, NAT-PMP veya port eşlemesi yönlendiricide devre dışı veya kullanılamaz
Öncelikle, yönlendiricinizin UPnP'yi (NAT-PMP veya basitçe port eşlemesi olarak da bilinir) desteklediğini doğrulayın. Bu özelliği nasıl etkinleştireceğinizi öğrenmek için donanım belgelerinize bakın. Yönlendiricinizde UPnP yoksa, manuel yapılandırma gerçekleştirmelisiniz:
Manuel Yapılandırma Talimatları:
- macOS için Screens Connect'ı Manuel Olarak Yapılandırma
- TERM7### için Screens Connect'ı Manuel Olarak Yapılandırma
Aynı ağda birden fazla yönlendiriciniz varsa, bunlardan birinin Köprü Modu'na ayarlandığını ve hepsinin UPnP'yi desteklediğini doğrulayın. (Bazı modemlerin yönlendirici olarak da işlev gördüğünü unutmayın.)
Bazı üreticiler donanımlarının UPnP veya NAT-PMP uyumlu olduğunu iddia eder, ancak bazı yönlendiriciler yanlış UPnP uygulamaları kullanır. Yönlendiricinizin otomatik yapılandırmasıyla ilgili sorunlar yaşıyorsanız, manuel bir yapılandırma gerçekleştirmeniz (yukarıya bakın) veya başka bir hizmet kullanmanız gerekir.
Screens Connect "port mapping failed" hatası görüntüler
Bu hata başarılı bir bağlantı geçmişinden sonra aniden oluşursa, yönlendiriciyi ve uzak bilgisayarı yeniden başlatmayı deneyin.
Sorun Mac'inizde veya Windows PC'de devam ederse, manuel bir yapılandırma gerçekleştirmeniz (yukarıya bakın) veya başka bir hizmet kullanmanız gerekir.
Kablosuz erişim noktası (erişim noktası)
Kablosuz erişim noktası üzerinden İnternete erişen bir bilgisayarda (örneğin, Kişisel Erişim Noktası etkinleştirilmiş bir iPhone) Screens Connect kullanıyorsanız, Screens Connect bir bağlantı noktasını otomatik olarak eşleyemez ve bu hatayı görüntüleyemez.
Genel ağlar
Mac veya PC'niz genel bir ağa (örneğin okul, kütüphane, kafe vb.) bağlıysa, Screens Connect bir bağlantı noktasını otomatik olarak eşleyemez ve bu hatayı görüntüleyemez. Mümkünse, UPnP'yi etkinleştirip etkinleştiremeyeceğinizi veya manuel yapılandırma yapıp yapamayacağınızı (yukarıya bakın) veya bilgisayarınızı uzaktan erişilebilir kılmak için başka bir hizmeti kullanıp kullanamayacağınızı öğrenmek için ağ yöneticisiyle iletişime geçin.