In zeldzame gevallen kan Screens Connect problemen ondervinden bij het installeren van de helpertool, die verantwoordelijk is voor het monitoren van netwerkwijzigingen en het inschakelen van externe toegang tot uw Mac.
Als u met deze situatie te maken krijgt, moet u de helpertool mogelijk handmatig starten. Raadpleeg deze instructies voor instructies over hoe u verder moet gaan.