UPnP, NAT-PMP of poorttoewijzing is uitgeschakeld of niet beschikbaar op de router
Controleer eerst of uw router UPnP (ook wel NAT-PMP of gewoon poorttoewijzing genoemd) ondersteunt. Raadpleeg uw hardwaredocumentatie om te leren hoe u deze functie activeert. Als UPnP niet beschikbaar is op uw router, moet u een handmatige configuratie uitvoeren:
Handmatige configuratie-instructies:
Als u meer dan één router op hetzelfde netwerk hebt, controleer dan of een van hen is ingesteld op Bridge Mode en dat ze allemaal UPnP ondersteunen. (Merk op dat sommige modems ook als routers fungeren.)
Sommige fabrikanten beweren dat hun hardware UPnP- of NAT-PMP-compatibel is, maar sommige routers gebruiken onjuiste UPnP-implementaties. Als u problemen lijkt te hebben met de automatische configuratie van uw router, moet u een handmatige configuratie uitvoeren (zie hierboven) of een andere service gebruiken.
Screens Connect geeft de foutmelding "poorttoewijzing mislukt" weer
Als deze fout plotseling optreedt na een succesvolle verbindingsgeschiedenis, probeer dan de router en de externe computer opnieuw op te starten.
Als het probleem zich blijft voordoen op uw Mac of Windows PC, moet u een handmatige configuratie uitvoeren (zie hierboven) of een andere service gebruiken.
Draadloos toegangspunt (hotspot)
Als u Screens Connect gebruikt op een computer die via een draadloos toegangspunt toegang heeft tot internet (bijvoorbeeld een iPhone met ingeschakelde persoonlijke hotspot), kan Screens Connect niet automatisch een poort toewijzen en deze fout weergeven.
Openbare netwerken
Als uw Mac of pc is verbonden met een openbaar netwerk (bijvoorbeeld school, bibliotheek, café, enz.), kan Screens Connect mogelijk niet automatisch een poort toewijzen en deze fout weergeven. Neem indien mogelijk contact op met de netwerkbeheerder om te zien of u UPnP kunt inschakelen of handmatige configuratie kunt uitvoeren (zie hierboven) of gebruik een andere service om uw computer op afstand toegankelijk te maken.