Screens ontdekt automatisch compatibele computers op uw lokale netwerk en toont ze onder Dichtbij.
Als een computer niet verschijnt, controleer eerst of de computer correct is geconfigureerd voor externe toegang en of het apparaat waarop Screens draait en de computer waarmee u verbinding wilt maken, zijn verbonden met hetzelfde lokale netwerk.
Zorg ervoor dat de computer klaar is voor verbindingen
Mac
Op een Mac moeten Schermdeling of Beheer op afstand zijn ingeschakeld en correct geconfigureerd voordat Screens deze kan ontdekken en ermee verbinden.
Volg deze instructies:
Uw Mac voorbereiden voor Schermdeling
Windows
Op Windows moet Screens Connect zijn geïnstalleerd, geconfigureerd en actief zijn zodat de pc automatisch door Screens kan worden ontdekt.
Volg deze instructies:
Linux, Raspberry Pi en andere computers
Computers waarop Linux, Raspberry Pi OS of andere besturingssystemen draaien, hebben een compatibele VNC-server nodig.
Of de computer automatisch verschijnt onder Dichtbij hangt ervan af of de VNC-server de aanwezigheid ervan op het lokale netwerk aankondigt.
Als dat niet zo is, kunt u nog steeds handmatig een verbinding maken met behulp van de hostnaam of het IP-adres van de computer.
Controleer lokale netwerktoegang
Op iPhone en iPad heeft Screens toestemming nodig om computers op uw lokale netwerk te ontdekken.
Open Instellingen > Privacy en beveiliging > Lokaal netwerk en zorg ervoor dat Screens is ingeschakeld.
Als het al is ingeschakeld, probeer het dan uit en weer in te schakelen en open Screens opnieuw.
Voor meer informatie, zie:
Toestaan dat Screens toegang krijgt tot uw lokale netwerk
Zorg ervoor dat beide apparaten op hetzelfde netwerk zitten
Controleer of beide apparaten verbonden zijn met hetzelfde Wi-Fi- of lokale netwerk.
Sommige Wi-Fi-netwerken verhinderen dat apparaten met elkaar communiceren, zelfs wanneer ze verbonden lijken te zijn met hetzelfde netwerk.
Dit is vaak het geval bij:
- Gast-Wi-Fi-netwerken
- Hotel- of openbare Wi-Fi
- Werk-, school- of andere beheerde netwerken
- Netwerken met client- of apparaatisolatie
Vergelijk indien mogelijk het Wi-Fi-netwerk met een ander apparaat waarop ontdekking via Dichtbij wel werkt.
Controleer VPN's en beveiligingssoftware
VPN's, firewalls, beveiligingssoftware, configuratieprofielen en andere netwerktools kunnen soms de ontdekking op het lokale netwerk verstoren.
Als u een van deze gebruikt, kan het tijdelijk uitschakelen helpen bepalen of ze verhinderen dat Screens de computer ontdekt.
Start uw apparaten opnieuw op
Als alles correct geconfigureerd lijkt:
- Start het apparaat waarop Screens draait opnieuw op.
- Start de computer waarmee u verbinding wilt maken opnieuw op.
- Open Screens opnieuw en controleer Dichtbij nogmaals.
Het opnieuw opstarten van uw router kan ook helpen als de ontdekking op het lokale netwerk niet goed werkt.
Als een ander apparaat de computer wel kan zien
Als de computer onder Dichtbij op het ene apparaat verschijnt maar niet op een ander, is de externe computer hoogstwaarschijnlijk correct geconfigureerd.
Als uw iPhone bijvoorbeeld uw Mac onder Dichtbij kan zien en ermee kan verbinden, maar uw iPad niet, richt u dan op wat er anders is aan de iPad:
- Wi-Fi-netwerk
- Toestemming voor lokaal netwerk
- VPN
- Beveiligingssoftware
- Configuratieprofielen
- Andere netwerkbeperkingen
Verbinden van buiten het lokale netwerk
Computers onder Dichtbij worden alleen ontdekt wanneer u zich op hetzelfde lokale netwerk bevindt.
Als u niet bij de computer in de buurt bent, verschijnt deze normaal gesproken niet onder Dichtbij. U moet dan een methode voor externe toegang configureren, zoals Screens Connect, Tailscale of NordVPN Meshnet.
Leer hoe u vanaf elke locatie verbinding maakt
Nog steeds problemen?
Als beide apparaten zich op hetzelfde lokale netwerk bevinden en de computer nog steeds niet onder Dichtbij verschijnt, stuur ons dan een Screens Diagnostics Report van het apparaat waarop de computer ontbreekt onder Dichtbij: