Router supportati da Screens Connect

Screens Connect richiede che il router supporti NAT-PMP (Network Address Translation - Port Mapping Protocol) o UPnP (Universal Plug and Play) e che il servizio sia abilitato e attivo.

Se il router non supporta questo servizio, è possibile configurare Screens Connect in modo che funzioni manualmente, a condizione di creare una regola di mappatura delle porte sul router:

• Configurazione manuale di Screens Connect per macOS
• Configurazione manuale di Screens Connect per Windows

Prodotti Apple AirPort

Questi modelli Airport funzionano con Screens Connect:

• AirPort Express (tutti i modelli)
• AirPort Extreme Base Station (tutti i modelli)
• Time Capsule (tutti i modelli)

Questi modelli Airport non funzionano con Screens Connect perché il loro firmware non supporta il minimo requisiti funzionali:

• Stazione base AirPort (Graphite)
• Stazione base AirPort (Dual Ethernet)

Altri router

Se utilizzi un router non prodotto da Apple, verifica che supporti NAT-PMP (NAT Port Mapping Protocol) o UPnP IGDv1 (Universal Plug and Play Internet Gateway Device). Installa inoltre il firmware più recente disponibile per il tuo modello. Controlla il sito Web del produttore per istruzioni e maggiori informazioni.

Considerazioni

• Alcuni router (inclusi i modelli "tutto in uno" integrati che includono anche un modem DSL o via cavo) potrebbero supportare la tecnologia NAT-PMP o UPnP, ma potrebbe essere disabilitata per impostazione predefinita. Inoltre, questi router potrebbero avere una sola impostazione per abilitare o disabilitare UPnP, che potrebbe controllare UPnP IGDv1 e altri protocolli UPnP. Se non sei sicuro che il tuo dispositivo router di terze parti supporti NAT-PMP o UPnP, puoi consultare la documentazione del prodotto fornita con il router o contattare il produttore.
• Se la tecnologia NAT-PMP o UPnP è stata abilitata sul tuo router e riesci a raggiungere i servizi iCloud, ma non riesci a usare Screens Connect, controlla se è disponibile un aggiornamento del firmware per il tuo router.

Alcuni router ufficialmente supportati da Screens Connect

Questo è un elenco parziale dei router che Edovia ritiene compatibili con Screens Connect:

• Router Apple (vedi sopra)
• Eero
• Google Wifi

Aggiungeremo altri router supportati in futuro. La maggior parte dei router disponibili oggi sul mercato dovrebbe funzionare perfettamente con Screens Connect.

Router che richiedono una configurazione speciale

Alcuni router richiedono una configurazione speciale per funzionare con Screens Connect. Aggiungeremo istruzioni per altri router in futuro. Se hai delle istruzioni da condividere per un router specifico, contattaci.

ActionTec modello MI424-WR

1. Accedi all'interfaccia amministrativa del router ActionTec.
2. Fai clic sull'icona Avanzate nella barra delle icone superiore.
3. Se richiesto, fai clic su Sì.
4. Seleziona Universal Plug and Play.
5. Nel menu a discesa Pubblicazione connessione WAN, scegli Pubblica tutte le connessioni WAN.

Firmware Tomato

Il firmware Tomato non può inoltrare porte pubbliche a porte private riservate (ovvero numeri di porta 1024 e inferiori), il che blocca di fatto le porte 22, 80, 443 e altre porte utilizzate di frequente. Nel nostro caso, Screen Sharing (VNC) utilizza la porta privata 5900 e Remote Login (SSH) utilizza la porta 22. Se hai abilitato SSH in Screens Connect e il tuo router utilizza il firmware Tomato, potresti visualizzare un messaggio "Mappatura porte non disponibile". Ci sono due soluzioni:

1. Modifica manualmente il numero di porta privata SSH in un valore superiore a 1024 (ad esempio: 2222)
2. Disabilita SSH nelle impostazioni Screens Connect per evitare del tutto di utilizzare SSH

Modem 2Wire

Purtroppo, questo modem non supporta UPnP o NAT-PMP. Hai 3 opzioni:

1. Aggiungi un router compatibile con UPnP o NAT-PMP tra il tuo modem 2Wire e il computer a cui desideri connetterti.
2. Configura manualmente Screens Connect per Mac.
3. Utilizza un metodo alternativo per rendere il computer disponibile al di fuori della rete locale.

Motorola SBG6580

Questo router, solitamente fornito dagli ISP come combinazione router/modem, non sembra funzionare bene con Screens. Ti consigliamo di metterlo in modalità Bridge e di utilizzare un router diverso. Nota che è abbastanza complesso e non possiamo fornire ulteriore supporto oltre a questo.

1. Accedi all'interfaccia amministrativa: http://192.168.0.1 Il nome utente predefinito è "admin" e la password predefinita è "motorola".
2. Fai clic su Wireless, quindi su Primary Network e fai clic su Disabilita.
3. Fai clic su Avanzate, quindi su Modalità NAPT e fai clic su Disattiva.
4. Fai clic su Base, quindi su DHCP e fai clic su Disattiva.

Secondo alcuni utenti, questo potrebbe essere sufficiente, ma se non funziona, segui questi passaggi aggiuntivi:

1. Fai clic su Avanzate, quindi su Rg Passthrough e fai clic su Abilita.
2. Aggiungi l'indirizzo MAC WAN del router all'elenco Passthrough.
3. Fai clic su Base, quindi su IP WAN, quindi su IP statico. Crea alcuni dati IP arbitrari come 192.168.99.1 / 255.255.255.0 / 192.168.99.250 / DNS: 8.8.8.8. Ciò impedisce al modem di chiedere un indirizzo IP, consentendo al computer/router di richiederne uno al suo posto.
4. Collega la porta 1 del modem alla porta WAN del nuovo router e riavvia il dispositivo.
5. Potresti quindi dover "rinnovare il lease" nell'interfaccia di amministrazione/DHCP del router.

Thomson T6585v7, TG585v7

Questi dispositivi non sono compatibili con Screens Connect, quindi dovrai configurare manualmente la tua rete. Le istruzioni sono disponibili qui.

AT&T U-Verse

Se hai un altro router dietro il tuo dispositivo U-Verse che supporta UPnP, puoi mettere questo router dietro il gateway fornito da AT&T e configurare il router in modo che diventi il dispositivo "DMZPlus".

Hiltron Technologies

I router di Hiltron non sembrano supportare UPnP, quindi dovrai configurare Screens Connect manualmente e aprire una porta sul router. Puoi trovare la procedura per questo router su shaw.ca o portforward.com.

Informazioni aggiuntive

Se riesci a connetterti ad altri computer ma loro non riescono a connettersi al tuo:

• Assicurati di non utilizzare una configurazione di rete double NAT (in cui più di un router fornisce Network Address Translation tra il tuo Mac e Internet). Sebbene ciò potrebbe non influire sulla capacità del tuo computer di contattare altri tramite Screens Connect, potrebbe impedire ad altri computer di scoprire o connettersi al tuo computer.
• Alcuni firewall, come quelli di una grande organizzazione, potrebbero non consentire alcune connessioni Screens Connect. Ad esempio, potresti non essere in grado di contattare il tuo Mac al lavoro da casa, ma potresti essere in grado di contattare il tuo Mac a casa dal lavoro. Verifica con l'amministratore di rete della tua organizzazione se il servizio Screens Connect può accedere al tuo computer/ai tuoi computer tramite il firewall.

Disclaimer

A causa dell'ampia gamma di dispositivi che possono variare notevolmente nelle loro capacità, dei molti modi diversi in cui i produttori implementano e possono modificare le implementazioni dei loro dispositivi e della complessità e unicità di qualsiasi dato ambiente di rete, dovresti usare queste informazioni solo come guida generale. L'accuratezza di queste informazioni non è garantita da Edovia e gli utenti di queste informazioni devono assumersi la responsabilità delle decisioni di acquisto.