Ho problemi a connettermi a un computer sulla stessa rete.

Si prega di notare che Screens 4 non è più disponibile ed è stato sostituito da Screens 5, un'app universale per iPhone, iPad, Mac e Vision Pro.


Finché le istruzioni dei nostri articoli Configurazione … per l'accesso remoto vengono seguite attentamente, è raro che un problema tecnico impedisca le connessioni alla rete locale. Il primo passo, quindi, è quello di ricontrollare quelle istruzioni per possibili errori durante la configurazione.

Se ti stai connettendo a un Mac, ti consigliamo di reimpostare il servizio di gestione remota poiché potrebbe interrompersi dopo un evento o un aggiornamento di macOS o dopo aver utilizzato Migration Assistant.

Se non riesci ancora a connetterti, riproduci il problema e invia un rapporto diagnostico. Saremo lieti di esaminare le informazioni e offrirti tutto l'aiuto possibile.

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