Le connessioni ai Mac sono bloccate su "Download in corso..."

Si prega di notare che Screens 4 non è più disponibile ed è stato sostituito da Screens 5, un'app universale per iPhone, iPad, Mac e Vision Pro.

Per gli ultimi due aggiornamenti principali di macOS, il servizio Gestione remota/Condivisione schermo potrebbe aver bisogno di un ripristino se qualcosa è andato storto durante il processo di aggiornamento o dopo aver utilizzato l'Assistente migrazione.

Se stai provando a connetterti a un Mac a cui eri in grado di connetterti prima di aggiornare macOS e Screens sembra bloccato su Download in corso... o ricevi un errore di nome utente o password non corretti, potresti dover eseguire i seguenti passaggi.

Nota: queste istruzioni devono essere eseguite mentre hai accesso fisico al tuo Mac o potresti perdere l'accesso e non riuscire a riconnetterti.

Reimposta il servizio di gestione remota

Su macOS 13 Ventura o versioni successive

1. Fai clic su questo collegamento per aprire Impostazioni di sistema > Generali > Condivisione
2. Disattiva e riattiva l'interruttore Gestione remota
3. Fai clic sul pulsante (i) accanto all'interruttore
4. Fai clic su Opzioni…
5. Deseleziona e riseleziona sia Osserva che Controlla
6. Assicurati che l'utente Mac (o tutti gli utenti) sia autorizzato a connettersi

Su macOS 12 Monterey o versioni precedenti

1. Fai clic su questo collegamento per aprire Preferenze di sistema > Condivisione
2. Deseleziona e riseleziona il segno di spunta Gestione remota
3. Fai clic su Opzioni…
4. Deseleziona e riseleziona sia Osserva che Controlla
5. Assicurati che l'utente Mac (o tutti gli utenti) sia autorizzato a connect

Reimposta il servizio di accesso remoto

Se hai abilitato connessioni sicure per questo Mac, segui queste istruzioni:

Su macOS 13 Ventura o versioni successive

1. Fai clic su questo collegamento per aprire Impostazioni di sistema > Generali > Condivisione
2. Disattiva e riattiva l'interruttore Accesso remoto
3. Fai clic sul pulsante (i) accanto all'interruttore
4. Fai clic su Opzioni…
5. Assicurati che l'utente Mac (o tutti gli utenti) sia autorizzato a connettersi

Su macOS 12 Monterey o versioni precedenti

1. Fai clic su questo collegamento per aprire Preferenze di sistema > Condivisione
2. Deseleziona e riseleziona il segno di spunta Accesso remoto
3. Fai clic su Opzioni…
4. Assicurati che l'utente Mac (o tutti gli utenti) sia autorizzato a connettersi

Reimposta il firewall

Se Firewall abilitato sul tuo Mac, segui queste istruzioni:

Su macOS 13 Ventura o versioni successive

1. Fai clic su questo collegamento per aprire Impostazioni di sistema
2. Seleziona Rete
3. Seleziona Firewall
4. Disattiva e riattiva l'interruttore Accesso remoto
5. Fai clic su Opzioni…
6. Assicurati che Gestione remota e Accesso remoto (se abilitati) siano impostati su Consenti connessioni in entrata

Su macOS 12 Monterey o versioni precedenti

1. Fai clic su questo collegamento per aprire Impostazioni di sistema
2. Seleziona Rete
3. Seleziona Firewall
4. Fai clic su Disattiva firewall e fai nuovamente clic su quel pulsante per riattivare il firewall
5. Fai clic su Opzioni firewall…
6. Assicurati che Gestione remota e Accesso remoto (se abilitati) siano impostati su Consenti connessioni in entrata