路由器上的 UPnP、NAT-PMP 或連接埠對映已停用或無法使用
首先，確認您的路由器支援 UPnP（也稱為 NAT-PMP 或簡稱為連接埠對映）。請參閱硬體文件以了解如何啟動此功能。如果您的路由器上沒有 UPnP，則必須執行手動設定：
手動設定說明：
如果您在同一個網路上有多個路由器，請確認其中一個路由器設定為橋接模式，並且所有路由器都支援 UPnP。 （請注意，某些數據機也可用作路由器。）
一些製造商聲稱他們的硬體相容於 UPnP 或 NAT-PMP，但一些路由器使用了錯誤的 UPnP 實作。如果您似乎在使用路由器的自動設定時遇到問題，則必須執行手動設定（請參閱上文）或使用其他服務。
Screens Connect 顯示「連接埠對映失敗」錯誤
如果在成功連線後突然出現此錯誤，請嘗試重新啟動路由器和遠端電腦。
如果問題仍然存在於您的 Mac 或 Windows PC 上，您必須執行手動設定（請參閱上文）或使用 其他服務。
無線接入點（熱點）
如果您在透過無線存取點（例如，啟用了個人熱點的 iPhone）存取網際網路的電腦上使用 Screens Connect，Screens Connect 將無法自動對應連接埠並顯示此錯誤。
公共網路
如果您的 Mac 或 PC 連接到公共網路（例如學校、圖書館、咖啡館等），Screens Connect 可能無法自動對應連接埠並顯示此錯誤。如果可能的話，請聯絡網路管理員，看看您是否可以啟用 UPnP 或執行手動設定（請參閱上文）或使用 其他服務 讓您的電腦可遠端存取。