Screens använder standardnätverkstekniker som NAT-PMP, PCP och UPnP för att automatiskt konfigurera din router och göra din Mac nåbar var som helst.
Om den automatiska installationen misslyckas kan ett av följande fel visas.
Ingen router konfigurerad
Ingen router hittades i ditt nätverk.
Detta betyder vanligtvis att din Mac är direkt ansluten till internet, ansluten till ett nätverk som inte använder en router, eller att routern inte kunde upptäckas.
Möjliga lösningar
- Kontrollera att din Mac är ansluten till ditt lokala nätverk.
- Starta om routern.
- Inaktivera VPN-programvaran tillfälligt och försök igen.
- Om du använder en personlig hotspot kanske automatisk installation inte är tillgänglig.
Portmappning inaktiverad
Din router stöder automatisk installation, men portmappning är för närvarande inaktiverad.
Möjliga lösningar
- Aktivera NAT-PMP, PCP eller UPnP i routerns inställningar.
- Vissa routrar kräver ytterligare behörigheter innan program kan skapa portmappningar.
- Starta om routern efter att du har ändrat inställningarna.
Se din routerspecifika instruktionsartikel för ytterligare information.
Portmappning stöds inte
Din router stöder inte automatisk portmappning.
Detta inträffar vanligtvis på äldre routrar eller nätverk som hanteras av din internetleverantör.
Möjliga lösningar
- Använd en alternativ lösning som Tailscale eller NordVPN istället.
- Konfigurera portvidarebefordran manuellt (kräver fristående version av Screens Connect).
- Kontakta din internetleverantör för att ta reda på om automatisk portmappning stöds.
Åtgärden nådde tidsgränsen
Routern svarade inte innan tidsgränsen nåddes.
Detta orsakas ofta av tillfälliga nätverksproblem, problem med routerns firmware eller en upptagen router.
Möjliga lösningar
-
Vänta några ögonblick och försök igen.
-
Starta om routern.
-
Starta om din Mac.
-
Kontrollera att din Mac är direkt ansluten till routern och inte via en annan enhet.
Tjänsten körs inte
Systemtjänsten som krävs för att utföra automatisk installation körs inte för närvarande.
Möjliga lösningar
- Starta om din Mac.
- Installera de senaste macOS-uppdateringarna.
- Om problemet kvarstår, kontakta Apple Support.
Dubbel-NAT upptäckt
Ditt nätverk verkar använda mer än en router.
Automatisk installation kan lyckas på en router men misslyckas på en annan.
Möjliga lösningar
- Ta bort onödiga routrar från ditt nätverk.
- Sätt en av routrarna i bryggläge.
- Konfigurera portvidarebefordran på båda routrarna.
- Använd en alternativ lösning som Tailscale eller NordVPN istället.
Blockerad av brandvägg
En brandvägg förhindrade kommunikation med din router.
Möjliga lösningar
- Inaktivera tillfälligt brandväggsprogram från tredje part.
- Kontrollera att säkerhetsprogram inte blockerar Screens.
- Starta om din Mac och försök igen.
Ogiltig / Portmappning misslyckades
Routern avvisade portmappningsbegäran.
Detta kan inträffa när du använder en personlig hotspot, i nätverk som inte stöder automatisk installation eller när routern är konfigurerad att avvisa portmappningsbegäranden.
Möjliga lösningar
-
Kontrollera att NAT-PMP, PCP eller UPnP är aktiverat på routern.
-
Starta om routern och försök igen.
-
Försök med ett annat nätverk.
-
Använd Tailscale om automatisk installation inte är tillgänglig.
NAT-traversering inte tillgänglig
Nätverket stöder inte automatisk fjärråtkomstinstallation.
Detta kan inträffa i vissa hanterade nätverk, mobilnätverk eller nätverk där automatisk portmappning inte är tillgänglig.
Möjliga lösningar
- Kontrollera att portmappning är aktiverad på din router.
- Försök med ett annat nätverk.
- Använd en alternativ lösning som Tailscale eller NordVPN istället.
Inkompatibel daemon
Systemtjänsten som ansvarar för automatisk installation är inkompatibel med den aktuella versionen av macOS.
Möjliga lösningar
-
Installera den senaste versionen av macOS.
-
Starta om din Mac.
-
Installera den senaste versionen av Screens.
Felaktig parameter
Begäran som skickades till routern var ogiltig.
Detta fel är ovanligt och orsakas vanligtvis av ett problem med routern eller nätverkskonfigurationen.
Möjliga lösningar
-
Starta om routern.
-
Starta om din Mac.
-
Kontrollera att routerns firmware är uppdaterad.
Okänt fel
Ett oväntat fel uppstod när routern skulle konfigureras automatiskt.