Observe que Screens 4 não está mais disponível e foi substituído por Screens 5, um aplicativo universal para iPhone, iPad, Mac e Vision Pro.
Se os gestos do mouse ou a entrada do teclado não forem transmitidos para o seu Mac, tente estas etapas:
Habilitar Observar e Controlar
Certifique-se de que as opções Observar e Controlar estejam habilitadas nas configurações de Gerenciamento Remoto:
No macOS 13 Ventura ou posterior
- Clique neste link para abrir Configurações do Sistema > Geral > Compartilhamento
- Desative e ative novamente o botão Gerenciamento Remoto
- Clique no botão (i) ao lado do botão
- Clique em Opções…
- Desmarque e marque novamente Observar e Controlar
No macOS 12 Monterey ou anterior
- Clique neste link para abrir Preferências do Sistema > Compartilhamento
- Desmarque e marque novamente a marca de seleção Gerenciamento Remoto
- Clique em Opções…
- Desmarque e marque novamente Observar e Controlar
Vários monitores no Mac remoto?
Se houver vários monitores conectados ao Mac ao qual você está se conectando, há um bug conhecido no macOS que pode impedir que o cursor se mova. Confira esta postagem do blog para obter mais detalhes e soluções alternativas.
Verifique suas configurações de Screens
Desabilitar o modo de observação
Certifique-se de que modo de observação não esteja selecionado em Screens. O modo de controle deve estar habilitado para enviar comandos de mouse e teclado.
Verifique o modo de controle
Se você estiver usando Screens para iOS, selecione o modo de controle do cursor mais apropriado para você. Alguns usuários configuram Screens no modo Touch enquanto desejam controlar seu Mac remoto como um trackpad.
Nesses casos, você deve habilitar o modo Trackpad. Você encontrará mais informações no artigo Modos de controle do cursor.