Jeśli gesty myszy lub dane wprowadzane z klawiatury nie są rejestrowane na komputerze Mac, wypróbuj następujące kroki:
Zresetuj usługę zarządzania zdalnego
Postępuj zgodnie z tym przewodnikiem, aby zresetować usługę zarządzania zdalnego. Upewnij się, że opcje Obserwuj i Kontrola są włączone.
Wiele wyświetlaczy na zdalnym komputerze Mac
Jeśli do zdalnego komputera Mac podłączonych jest wiele wyświetlaczy, znany błąd systemu macOS może uniemożliwić poruszanie się kursora. Aby uzyskać więcej informacji i obejścia, zapoznaj się z tym artykułem.
Sprawdź swoje ustawienia
Tryb interakcji
Upewnij się, że w ustawieniach połączenia wybrano Tryb sterowania, ponieważ Tryb obserwacji nie zezwala na wprowadzanie danych za pomocą myszy ani klawiatury. Screens zapamięta ostatnio używany tryb, więc jeśli zakończyłeś ostatnią sesję w trybie Obserwacji, zostanie on domyślnie ustawiony w następnej sesji. Możesz zmienić to ustawienie za pomocą przycisku akcji paska narzędzi (znajdującego się po prawej stronie paska narzędzi) i wybrać Tryb interakcji.
Upewnij się również, że opcja Rozpocznij w trybie obserwacji nie jest włączona w ustawieniach połączenia.
Aby uzyskać więcej informacji na temat trybów interakcji, zapoznaj się z tym artykułem.
Tryb sterowania kursorem
W przypadku użytkowników iPada lub iPhone'a wybierz odpowiedni tryb sterowania kursorem. Jeśli chcesz sterować zdalnym komputerem Mac jak gładzikiem, ale masz Screens ustawiony na tryb dotykowy, powinieneś przełączyć się na Tryb gładzika. Więcej szczegółów można znaleźć w artykule Tryby sterowania kursorem.
Zainstalowane oprogramowanie na zdalnym komputerze Mac
Niektóre oprogramowanie, takie jak jigglers myszy lub aplikacje, które modyfikują lub wchodzą w interakcję z klawiaturą, mogą zakłócać sterowanie myszą i klawiaturą. Spróbuj wyłączyć takie oprogramowanie, a następnie spróbuj ponownie nawiązać połączenie. Jeśli możesz nawiązać połączenie po wyłączeniu oprogramowania, oznacza to, że zainstalowane oprogramowanie jest niezgodne z udostępnianiem ekranu.
Uruchom ponownie urządzenie lub komputer
Spróbuj ponownie uruchomić urządzenie lub komputer Mac, z którego się łączysz, oraz komputer Mac, z którym się łączysz.