Dit betekent meestal dat de router die de computer beheert waarmee u verbinding wilt maken, geen poorttoewijzing via UPnP ondersteunt of dat de functie is uitgeschakeld. U moet mogelijk de documentatie van uw router raadplegen om te leren hoe u die functie kunt inschakelen.
Als deze fout plotseling optreedt na een geschiedenis van succesvolle verbindingen, probeer dan de router en de externe computer opnieuw op te starten.
Raadpleeg voor meer informatie Problemen met poorttoewijzing.