Als u toegang geweigerd krijgt terwijl u verbinding probeert te maken met een Mac, moet u rekening houden met de volgende mogelijke problemen:
Onjuiste Mac-gebruiker
Controleer of u de inloggegevens van een geregistreerde Mac-gebruiker op het doelapparaat gebruikt. Raadpleeg dit artikel om de juiste gebruiker te identificeren. Controleer daarnaast de juistheid van het wachtwoord.
Onvoldoende machtigingen
Zorg ervoor dat de gebruiker wordt vermeld in de sectie 'Toegang toestaan voor' of is ingesteld op 'Alle gebruikers' in Systeeminstellingen > Delen > Extern beheer en extern inloggen (indien ingeschakeld).
Extern beheer resetten
Het resetten van extern beheer kan problemen oplossen. Navigeer naar Systeeminstellingen > Delen en schakel extern beheer in. Controleer of zowel 'Observeren' als 'Beheer' zijn ingeschakeld onder Opties. Als dit al is ingeschakeld, probeert u deze uit en weer in te schakelen.
Firewallconfiguratie
Controleer of "Automatisch ingebouwde software toestaan om inkomende verbindingen te ontvangen" is ingeschakeld in Systeeminstellingen > Netwerk > Firewall > Opties…
U kunt ook proberen deze optie en de firewall uit en weer aan te zetten.