Screens is aangesloten, maar het scherm is leeg

Verbinding maken met een Mac

Als Screens is verbonden maar er geen beeld wordt weergegeven, probeer dan de service Extern beheer/Schermdeling te resetten. Dit kan nodig zijn als er een probleem is opgetreden tijdens het macOS-updateproces, na het gebruik van de Migratie-assistent of na bepaalde macOS-bewerkingen.

In deze gevallen is de service Extern beheer of Schermdeling mogelijk actief, maar heeft het TCC (Transparantie, Toestemming en Controle)-systeem van macOS deze niet de benodigde machtigingen (zoals schermopname) toegekend. Dit gebeurt vaak wanneer de service wordt ingeschakeld met launchctl of na het migreren van instellingen tussen Macs, waardoor de normale machtigingenworkflow van Systeeminstellingen wordt overgeslagen.

Om dit te verhelpen, schakelt u Schermdeling of Extern beheer uit en weer in via Systeeminstellingen > Algemeen > Delen. De service wordt dan correct geregistreerd bij TCC en de schermtoegang wordt hersteld.

Op macOS 13 Ventura of hoger

  1. Klik hier op de Mac waarmee u verbinding maakt om de instellingen voor Delen te openen of open handmatig de app Systeeminstellingen en ga naar Algemeen > Delen.

  2. Zet de schakelaar Beheer op afstand uit en weer aan

  3. Klik op de knop naast de schakelaar en zorg ervoor dat Toegang toestaan voor is ingesteld op Alle gebruikers of dat uw gebruiker wordt weergegeven als Alleen deze gebruikers is geselecteerd.

  4. Klik op Opties…

  5. Zorg ervoor dat zowel Observeren als Beheer zijn ingeschakeld. Als ze al ingeschakeld zijn, probeer ze dan uit te schakelen en opnieuw in te schakelen om een reset te forceren

Op macOS 12 Monterey of ouder

  1. Klik op de Mac waarmee u verbinding maakt hier om de instellingen voor Delen te openen, of open handmatig de app Systeemvoorkeuren en ga naar Algemeen > Delen.
  2. Schakel het vinkje voor Beheer op afstand uit en weer in.
  3. Klik op Opties….
  4. Zorg ervoor dat zowel Observeren als Beheer zijn ingeschakeld. Als ze al zijn ingeschakeld, probeer ze dan uit te schakelen en opnieuw in te schakelen om een reset te forceren.
  5. Zorg ervoor dat de Mac-gebruiker (of alle gebruikers) verbinding mag maken.

Andere opties

Als het resetten van de service voor extern beheer het probleem niet oplost, probeer dan Beeldcompressie of Adaptieve kwaliteit in te stellen op Nooit in de app-instellingen onder Bedieningselementen.

Verbinding maken met een pc

Als u verbinding maakt met een headless pc of een laptop met de klep gesloten, kan het scherm leeg lijken omdat het besturingssysteem de beeldschermdriver mogelijk pauzeert. Raadpleeg dit artikel voor meer informatie en mogelijke oplossingen.

Nog steeds hulp nodig?

Stuur ons een e-mail