Ongeldig protocol

Houd er rekening mee dat Screens 4 niet langer beschikbaar is en is vervangen door Screens 5, een universele app voor iPhone, iPad, Mac en Vision Pro.


Wanneer u deze fout ziet, komt dit meestal doordat u Screens Connect hebt geconfigureerd om een ander protocol te gebruiken dan het protocol dat is ingesteld in uw opgeslagen scherm.

Screens Connect

Als u beveiligde verbindingen (SSH) inschakelt in het voorkeurenvenster van Screens Connect...

Screens Connect voor macOS

  1. Open het voorkeurenvenster via het menubalkpictogram Screens Connect > Voorkeuren...
  2. Controleer of Gebruik extern inloggen is ingeschakeld

Screens Connect voor Windows

  1. Dubbelklik op het systeemvakpictogram Screens Connect om het voorkeurenvenster te openen
  2. Controleer of Gebruik SSH-tunneling is ingeschakeld

Screens

Als u beveiligde verbindingen uitschakelt in Screens Connect, doe dan hetzelfde in Screens. Screens zou die bewerking normaal gesproken automatisch moeten uitvoeren.

Screens voor iOS

  1. Open Screens
  2. Ga naar je opgeslagen verbindingsinstellingen
  3. Controleer of Veilige verbinding is ingeschakeld. Deze instelling moet hetzelfde zijn als in Screens Connect (aan of uit)

Screens voor macOS

  1. Open Screens
  2. Ga naar je opgeslagen verbindingsinstellingen
  3. Selecteer het tabblad Veilige verbinding
  4. Controleer of Veilige verbindingen inschakelen is ingeschakeld. Deze instelling moet hetzelfde zijn als in Screens Connect (aan of uit)

Nog steeds hulp nodig?

Stuur ons een e-mail