Beleid voor annulering en restitutie van abonnementen

Proefabonnementen

Edovia biedt een gratis proefperiode van 7 dagen wanneer u zich abonneert op een jaarabonnement voor Screens 5. Gedurende deze periode kunt u uw abonnement opzeggen voordat er kosten in rekening worden gebracht.

Om verlenging te voorkomen, annuleert u ten minste 24 uur voordat de proefperiode afloopt.

Abonnementsbeheer

Als uw abonnement al is gefactureerd, bent u verantwoordelijk voor die kosten. U kunt toekomstige facturering echter op elk gewenst moment annuleren. Om uw abonnement te beheren of op te zeggen, klikt of tikt u hier.

Restituties

Voor aankopen die via de Apple App Store zijn gedaan, kunnen we geen restituties rechtstreeks verwerken, omdat we geen toegang hebben tot uw Apple-account.

Als u een terugbetaling wilt aanvragen of aankoopproblemen wilt oplossen, neem dan contact op met Apple (https://support.apple.com/billing).

Nog steeds hulp nodig?

Stuur ons een e-mail