Privacybeleid
Bij Edovia geloven we in uw recht op privacy en doen we er alles aan om dit te beschermen. Ons bedrijf genereert inkomsten door software te verkopen, nooit door uw persoonlijke gegevens te gelde te maken.
Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens niet aan derden.
We verzamelen en bewaren zo min mogelijk gegevens als redelijkerwijs noodzakelijk is om onze diensten te leveren en te verbeteren. Door gegevensverzameling te minimaliseren, verlagen we het beveiligingsrisico en beperken we de schade in het onwaarschijnlijke geval van een datalek.
Juridische grondslag voor verwerking (gebruikers in de EER/het VK)
Als u zich in de Europese Economische Ruimte (EER) of het Verenigd Koninkrijk bevindt, verwerken wij persoonsgegevens op basis van een of meer van de volgende juridische grondslagen:
- Uitvoering van een overeenkomst (bijv. het leveren van Screens Connect-diensten)
- Legitieme belangen (bijv. verbetering van de betrouwbaarheid, preventie van misbruik, beveiliging)
- Toestemming (bijv. optionele gebruiksstatistieken of crashrapportage)
Bewaring van gegevens
Wij bewaren persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is om:
- De diensten te leveren
- De functionaliteit van uw account te behouden
- Te voldoen aan wettelijke verplichtingen
- Geschillen op te lossen
- De betrouwbaarheid en beveiliging te verbeteren
Crashrapporten, diagnostische gegevens en gebruiksstatistieken worden alleen bewaard zolang als redelijkerwijs nodig is voor het oplossen van problemen en productverbetering.
U kunt te allen tijde, indien van toepassing, verzoeken om verwijdering van uw gegevens.
Beveiligingsmaatregelen
Wij implementeren redelijke technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Gegevens die tussen uw apparaat en onze servers worden verzonden, worden tijdens de overdracht versleuteld.
Onze apps
Screens 4
U kunt uw gegevens verwijderen (inclusief lokaal opgeslagen schermafbeeldingen, iCloud- en Dropbox-gegevens, evenals wachtwoorden en instellingen):
- iOS: Instellingen (tandwielpictogram) → Meer instellingen → Alle inhoud en instellingen verwijderen
- macOS: Screens → Voorkeuren… → Geavanceerd → Alle inhoud en instellingen verwijderen
Als u een Screens Connect-account hebt, kunt u deze verwijderen via: App-instellingen → Screens Connect → Screens Connect-account verwijderen.
Screens 4 kan verbinding maken met https://screensconnect.com wanneer u bent aangemeld om het op afstand detecteren van computers mogelijk te maken.
Als u Screens voor macOS rechtstreeks via onze website aanschaft, kan deze contact opnemen met:
- Paddle (betalingsverwerker)
- https://store.edovia.com voor licentievalidatie
Screens 5
U kunt uw gegevens op elk gewenst moment verwijderen via:
Instellingen → Privacy → Alle inhoud en instellingen wissen
Screens 5 kan, wanneer u bent aangemeld, verbinding maken met https://screensconnect.com om detectie van computers op afstand mogelijk te maken.
Screens 5 kan de volgende gegevens verwerken:
Anonieme gebruiksstatistieken (optioneel)
Niet-identificeerbare gebruiksgegevens die worden gebruikt om de stabiliteit en prestaties te verbeteren. Dit kan op elk moment worden uitgeschakeld in Instellingen → Privacy.
Abonnementsgegevens
Abonnementsvalidatiegegevens worden veilig verstrekt via Apple. Wij hebben geen toegang tot betaalgegevens en slaan deze niet op.
Crashrapporten (optioneel)
Indien ingeschakeld, worden geanonimiseerde crashgegevens via Sentry (https://sentry.io) verzonden om problemen te diagnosticeren en op te lossen.
Openbaar IP-adres
Als gebruiksstatistieken zijn ingeschakeld, kan uw openbare IP-adres tijdelijk worden verwerkt om apparaten met dezelfde naam op verschillende netwerken te onderscheiden. Het wordt niet gebruikt voor profilering of reclame en wordt niet langer bewaard dan technisch noodzakelijk is.
Screens Connect (4 en 5)
Verbindingsgegevens (bijv. openbaar IP-adres en poort) worden versleuteld en veilig verzonden.
Screens Connect slaat alleen de gegevens op die nodig zijn om externe verbindingen te kunnen detecteren.
Accountgegevens
U kunt een Screens Connect-account aanmaken of openen met:
- Een e-mailadres en wachtwoord
- Aanmelden met Apple
- Aanmelden met Google
Wanneer u zich aanmeldt met Apple of Google, kunnen wij beperkte accountgegevens ontvangen die nodig zijn om de service te leveren, zoals:
- Een unieke identificatiecode die aan uw account is gekoppeld
Wij ontvangen of bewaren uw Apple-account- of Google-accountwachtwoord niet. De authenticatie wordt uitgevoerd door Apple of Google.
Voor accounts die zijn aangemaakt met een e-mailadres en wachtwoord, worden wachtwoorden alleen in gehashte vorm opgeslagen en nooit in platte tekst.
U kunt uw account beheren of verwijderen via:
https://screensconnect.com/manage
Door uw Screens Connect-account te verwijderen, worden de accountgegevens die aan de service zijn gekoppeld, verwijderd, ongeacht de gebruikte aanmeldmethode.
Screens Assist
Screens Assist verwerkt tijdelijk verbindingsinformatie (zoals openbaar IP-adres en poort) om toegang op afstand mogelijk te maken.
Standaard wordt deze informatie van onze servers verwijderd zodra de sessie is beëindigd. Als u ervoor kiest om een gegenereerde verbindingslink opnieuw te gebruiken of te bewaren, kunnen de bijbehorende verbindingsgegevens op onze server blijven staan zolang die link actief blijft. U kunt de link op elk moment uitschakelen of opnieuw genereren, waardoor de bijbehorende gegevens worden verwijderd.
Andere apps (TouchPad, NumPad, Valuta)
Deze apps slaan geen gegevens buiten het apparaat op. Door de app te verwijderen, worden alle bijbehorende lokale gegevens verwijderd.
Motorist
Motorist-gegevens (lokaal en iCloud) kunnen worden verwijderd via:
App-instellingen → Alle inhoud en instellingen verwijderen
Versiecontrole
Bepaalde apps kunnen periodiek de volgende informatie verzenden:
- Appnaam
- Appversie
- OS-versie
Dit bevat geen persoonlijk identificeerbare informatie.
U kunt de versiecontrole uitschakelen in de app-voorkeuren.
Crashrapportage
Crashrapporten kunnen de volgende informatie bevatten:
- Stacktraces
- Apparaattype
- OS-versie
- Diagnostische logboeken
Deze rapporten bevatten niet opzettelijk persoonlijk identificeerbare informatie.
Ondersteuning
Als u diagnostische rapporten verzendt, hebben we mogelijk tijdelijk toegang tot relevante accountgegevens om te helpen bij het oplossen van problemen.
Diagnostische rapporten kunnen het volgende bevatten:
- Verbindingsconfiguratie
- Detectie van computers in de buurt
- App-instellingen
Zie: https://help.edovia.com/en/screens-5/troubleshooting/diagnostics-reports
E-maillijst
Als u zich abonneert op onze nieuwsbrief:
-
We verzamelen uw e-mailadres.
-
We sturen u af en toe productupdates en aankondigingen.
-
Elke e-mail bevat een link om u af te melden.
We verkopen of delen geen mailinglijsten. Campaign Monitor verwerkt gegevens van mailinglijsten volgens zijn eigen privacybeleid.
Diensten van derden
We maken gebruik van vertrouwde derden voor specifieke diensten:
- Zendesk (ondersteuningsplatform)
- Campaign Monitor (e-maildistributie)
- Sentry (crashrapportage)
- Apple (aanmelden met Apple-authenticatie)
- Google (Google Sign-In-authenticatie)
Elke provider verwerkt gegevens volgens zijn eigen privacybeleid.
Uw rechten
Afhankelijk van uw rechtsgebied heeft u mogelijk rechten op:
- Inzage in uw persoonsgegevens
- Correctie aanvragen
- Verwijdering aanvragen
- Bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
- Gegevensoverdracht aanvragen
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met: support@edovia.com
Inwoners van bepaalde Amerikaanse staten hebben mogelijk aanvullende privacyrechten. Wij verkopen geen persoonlijke gegevens.
Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Updates worden op deze pagina geplaatst met een herziene datum.
Contact
Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact opnemen met:
Laatst bijgewerkt: juni 2026