セキュア シェル (SSH) は、リモート サーバー管理に不可欠なツールです。認証の問題が接続エラーの主な原因となることがよくありますが、SSH の失敗につながる要因は他にもいくつかあります。この記事では、認証以外の一般的な原因について説明し、それらを解決するためのトラブルシューティング手順を示します。
1. ネットワークの問題
- ファイアウォールのブロック: ファイアウォールが SSH ポート (デフォルト: 22) をブロックし、接続を妨げる場合があります。
- ポート転送の問題: NAT 設定では、ポート転送が正しくないと SSH アクセスがブロックされることがあります。
- ネットワーク タイムアウト: 不安定な接続や高遅延により、SSH 通信が中断されることがあります。
トラブルシューティング:
telnetまたはncを使用して、SSH ポートが開いていることを確認します。- ルーターまたは NAT 構成で、ポート転送が適切かどうかを確認します。
pingなどのツールを使用して、ネットワークの安定性をテストします。
2. サーバー側の構成の問題
- SSH デーモンが実行されていない:
sshdが実行されていない場合、サーバーは接続を受け入れません。 - 非標準ポート: サーバーが 22 以外のポートを使用するように構成されている可能性があります。
- IP 制限: サーバーは、セキュリティ上の理由から特定の IP アドレスからのアクセスを拒否する場合があります。
トラブルシューティング:
sshdサービスが実行されていることを確認します:sudo systemctl status sshd。- サーバーの SSH 構成ファイルで、正しいポートと制限を確認します:
/etc/ssh/sshd_config - 別のネットワークからの接続をテストして、IP ベースの制限を除外します。
3. 暗号化/プロトコルの問題
- 互換性のないプロトコル バージョン: SSH-1 と SSH-2 の非互換性により、エラーが発生する可能性があります。
- サポートされていない暗号アルゴリズム: 古い暗号または無効な暗号に依存しているサーバーまたはクライアントは、接続のネゴシエーションに失敗する可能性があります。
- キー交換の失敗: 不一致のキー交換アルゴリズムは、接続を中断する可能性があります。
トラブルシューティング:
- プロトコルと暗号ネゴシエーションの問題を特定するには、次のコマンドを使用します:
ssh -v - SSH クライアントとサーバーを更新して、最新の標準との互換性を確保します。
- SSH コマンドで、互換性のある暗号またはキー交換アルゴリズムを明示的に指定します。
4. DNS またはホスト名の問題
- ホスト名解決の失敗: クライアントは、サーバーのホスト名を IP アドレスに解決できません。
- 逆 DNS 構成: サーバー上の逆 DNS の構成が間違っていると、接続の問題が発生する可能性があります。
トラブルシューティング:
- ホスト名ではなくサーバーの IP アドレスを使用して接続をテストします。
- サーバーの DNS 構成と逆 DNS 設定を確認します。
5. セッション制限
- 最大接続数に達しました: SSH サーバーは同時接続数に制限を課す場合があります。
- IP ベースの制限: 一部のサーバーは、単一の IP からの接続数を制限します。
トラブルシューティング:
- セッション制限についてサーバー ログを確認します:
/var/log/auth.logまたは/var/log/secure - 必要に応じて、SSH サーバー構成で許可される最大接続数を増やします。
6. ホスト キーの不一致
- ホスト キーの変更: サーバーのホスト キーが変更された場合 (再構築後など)、クライアントは接続を拒否します。
- 破損した
known_hostsファイル: クライアントのknown_hostsファイルに問題があると、接続がブロックされることがあります。
トラブルシューティング:
- サーバーの古いキーを
known_hostsファイルから削除します:ssh-keygen -R <ホスト名または IP>。 - 再接続して、更新されたホスト キーを生成して保存します。
7. ユーザー権限とポリシー
- アカウント制限: ユーザー アカウントがロックされているか、SSH アクセスが制限されている可能性があります。
- Chroot または jail 構成: jail 環境の構成が間違っていると、SSH アクセスがブロックされる可能性があります。
トラブルシューティング:
- サーバー上のユーザー アカウント権限を確認します。
AllowUsersやPermitRootLoginなどの SSH 構成オプションを確認します。
8. リソース制約
- CPU またはメモリの枯渇: 過負荷のサーバーは SSH 要求を処理できない可能性があります。
- ディスク領域の問題: SSH ログまたは一時ファイル用のディスク領域が不足すると、接続が中断される可能性があります。
トラブルシューティング:
topやhtopなどのツールを使用してサーバー リソースを監視します。- サーバーの空き容量が不足している場合は、ディスク領域を解放します。
9. ソフトウェアのバグまたはバージョンの非互換性
- 古い SSH ソフトウェア: 古いバージョンでは、最新のプロトコルまたは暗号化方式がサポートされていない可能性があります。
- クライアント側のバグ: SSH クライアント ソフトウェアの問題によってもエラーが発生する可能性があります。
トラブルシューティング:
- クライアントとサーバーの両方の SSH ソフトウェアを最新の安定したバージョンに更新します。
- 別の SSH クライアントで接続をテストします。
10. セキュリティ ソフトウェアの干渉
- ウイルス対策または侵入防止: クライアントまたはサーバーのセキュリティ ソフトウェアによって、SSH トラフィックがブロックまたは中断される可能性があります。
- VPN またはプロキシの問題: 誤って構成された VPN またはプロキシによって、SSH 接続が妨害される可能性があります。
トラブルシューティング:
- ウイルス対策または侵入防止ソフトウェアを一時的に無効にして、接続をテストします。
- VPN またはプロキシ設定で SSH トラフィックが通過できることを確認します。
11. リモート Mac でサービスが有効になっていません
- リモート ログイン: サービスが有効になっていません。システム設定 > 一般 > 共有を開き、リモート ログイン を有効にします。
結論
認証は SSH エラーの一般的な原因ですが、ネットワークの問題、サーバー構成、プロトコルの不一致、リソースの制限などの他の要因も安全な接続を妨げる可能性があります。これらの潜在的な問題を体系的に特定して対処することで、SSH 機能を復元し、シームレスなリモート アクセスを維持できます。
問題が解決しない場合は、クライアントとサーバーの両方で詳細なログ分析を行って、正確な原因を特定することが重要です。