プライバシーポリシー
TRM18は、お客様のプライバシー権を尊重し、その保護に尽力しています。当社の収益源はソフトウェアの販売であり、お客様の個人データを収益化することは一切ありません。
お客様の個人データを第三者に販売または貸与することはありません。
当社は、サービスの提供および改善に必要な最小限のデータのみを収集・保持します。データ収集を最小限に抑えることで、セキュリティリスクを低減し、万が一情報漏洩が発生した場合でも被害を最小限に抑えます。
処理の法的根拠(EEA/英国ユーザー)
お客様が欧州経済領域(EEA)または英国にお住まいの場合、当社は以下の法的根拠のいずれか、または複数に基づいて個人データを処理します。
- 契約の履行(例：Screens Connectサービスの提供)
- 正当な利益(例：信頼性の向上、不正利用の防止、セキュリティの確保)
- 同意(例：任意での利用統計情報やクラッシュレポートの収集)
データ保持
当社は、以下の目的のために必要な期間のみ個人データを保持します。
- サービスの提供
- アカウント機能の維持
- 法的義務の遵守
- 紛争の解決
- 信頼性およびセキュリティの向上
クラッシュレポート、診断データ、および利用統計情報は、トラブルシューティングおよび製品改善のために合理的に必要な期間のみ保持されます。
お客様は、該当する場合、いつでもデータの削除を要求することができます。
セキュリティ対策
当社は、個人データへの不正アクセス、改ざん、漏洩、または破壊を防ぐため、適切な技術的および組織的な安全対策を実施しています。お客様のデバイスと当社のサーバー間で送信されるデータは、転送中に暗号化されます。
当社のアプリ
Screens 4
お客様は、ローカル、iCloud、Dropboxに保存されているスクリーンショット、パスワード、設定などを含むデータを削除できます。
- iOS: 設定(歯車アイコン)→その他の設定→すべてのコンテンツと設定を削除
- macOS: Screens → 環境設定… → 詳細 → すべてのコンテンツと設定を削除
Screens Connectアカウントをお持ちの場合は、以下の手順で削除できます。 アプリ設定 → Screens Connect → Screens Connectアカウントを削除
Screens 4は、サインイン時にリモートコンピュータ検出を有効にするため、https://screensconnect.comに接続する場合があります。
当社ウェブサイトから直接ご購入いただいた場合、macOS版Screensは、以下のサービスに接続する場合があります。
- Paddle(決済処理業者)
- ライセンス認証のため、https://store.edovia.com
Screens 5
お客様のデータは、以下の手順でいつでも削除できます。
設定 → プライバシー → すべてのコンテンツと設定を消去
Screens 5は、サインイン時にリモートコンピュータ検出を有効にするため、https://screensconnect.comに接続する場合があります。
Screens 5は、以下の情報を処理する場合があります。
匿名使用統計(オプション)
安定性とパフォーマンスの向上を目的とした、個人を特定できない使用データ。この機能は、設定 → プライバシーでいつでも無効にできます。
サブスクリプション情報
サブスクリプション認証情報は、Appleを通じて安全に提供されます。当社は、お客様の支払い情報にアクセスしたり、保存したりすることはありません。
クラッシュレポート(オプション)
有効にすると、匿名化されたクラッシュデータがSentry(https://sentry.io)経由で送信され、問題の診断と解決に役立てられます。
公開IPアドレス
利用統計が有効になっている場合、異なるネットワーク上の同一名称のデバイスを識別するために、お客様の公開IPアドレスが一時的に処理されることがあります。この情報はプロファイリングや広告には使用されず、技術的に必要な期間を超えて保持されることはありません。
Screens Connect (4および5)
接続データ(公開IPアドレスおよびポート番号など)は暗号化され、安全に送信されます。
Screens Connectは、リモート接続の検出に必要なデータのみを保存します。
アカウント情報
Screens Connectアカウントは、以下の方法で作成またはアクセスできます。
- メールアドレスとパスワード
- Appleアカウントでサインイン
- Googleアカウントでサインイン
AppleアカウントまたはGoogleアカウントでサインインする場合、サービス提供に必要な限定的なアカウント情報(例：
- アカウントに関連付けられた固有の識別子)を受け取ることがあります。
AppleアカウントまたはGoogleアカウントのパスワードは、当社では受信または保存しません。認証はAppleまたはGoogleによって行われます。
メールアドレスとパスワードを使用して作成されたアカウントの場合、パスワードはハッシュ化された形式でのみ保存され、平文で保存されることはありません。
アカウントの管理または削除は、以下のURLから行えます。
https://screensconnect.com/manage
Screens Connectアカウントを削除すると、サインイン方法に関わらず、サービスに関連付けられたアカウントデータがすべて削除されます。
Screens Assist
Screens Assistは、リモートアクセスを可能にするために、接続情報(パブリックIPアドレスやポートなど)を一時的に処理します。
デフォルトでは、この情報はセッションが終了するとサーバーから削除されます。生成された接続リンクを再利用または保持することを選択した場合、そのリンクが有効な間、関連する接続データはサーバーに保存されることがあります。リンクはいつでも無効化または再生成でき、その場合、関連データは削除されます。
その他のアプリ(TouchPad、NumPad、通貨)
これらのアプリは、デバイス外にデータを保存しません。アプリを削除すると、関連するローカルデータがすべて削除されます。
Motorist
Motoristのデータ(ローカルおよびiCloud)は、以下の手順で削除できます。
アプリ設定 → すべてのコンテンツと設定を削除
バージョンチェック
一部のアプリは、定期的に以下の情報を送信する場合があります。
- アプリ名
- アプリバージョン
- OSバージョン
これには個人を特定できる情報は含まれません。
アプリの設定でバージョンチェックを無効にすることができます。
クラッシュレポート
クラッシュレポートには、以下の情報が含まれる場合があります。
- スタックトレース
- デバイスの種類
- OSバージョン
- 診断ログ
これらのレポートには、意図的に個人を特定できる情報は含まれません。
サポート
診断レポートを送信された場合、トラブルシューティングを支援するために、関連するアカウントデータに一時的にアクセスする場合があります。
診断レポートには以下の情報が含まれる場合があります。
- 接続構成
- 近隣コンピュータの検出
- アプリ設定
詳細は、https://help.edovia.com/en/screens-5/troubleshooting/diagnostics-reports をご覧ください。
メールリスト
ニュースレターにご登録いただいた場合：
-
お客様のメールアドレスを収集します。
-
製品のアップデート情報やお知らせを随時お送りします。
-
各メールには購読解除リンクが含まれています。
当社はメーリングリストを販売または共有することはありません。Campaign Monitorは、独自のプライバシーポリシーに従ってメーリングリストデータを処理します。
サードパーティサービス
当社は、特定のサービスを提供するために信頼できるサードパーティを利用しています。
- Zendesk(サポートプラットフォーム)
- Campaign Monitor(メール配信)
- Sentry(クラッシュレポート)
- Apple(Apple認証によるサインイン)
- Google(Googleサインイン認証)
各プロバイダーは、独自のプライバシーポリシーに基づいてデータを処理します。
お客様の権利
お住まいの地域によっては、以下の権利を有する場合があります。
- 個人データへのアクセス
- 訂正の請求
- 削除の請求
- 特定の処理への異議申し立て
- データポータビリティの請求
これらの権利を行使するには、support@edovia.com までご連絡ください。
米国の一部の州にお住まいの方は、追加のプライバシー権を有する場合があります。当社は個人情報を販売しません。
本ポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。更新内容は、改訂日とともにこのページに掲載されます。
お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問は、下記までお問い合わせください。
最終更新日：2026年6月