当社のアプリは、すべてのプランでAppleのファミリー共有機能を完全にサポートしており、アプリ起動時に共有購入を自動的に検出します。
まず、アプリのサブスクリプションで「ファミリーと共有」が有効になっていることを確認してください。
- 「設定」アプリを開きます。
- 「Appleアカウント」をタップします。
- 「サブスクリプション」を選択します。
- アプリのサブスクリプションを選択します。
- 「ファミリーと共有」が有効になっていることを確認します。
それでもサブスクリプションが検出されない場合は、以下の手順をお試しください。
- アプリ内で、「設定」>「サブスクリプション」>「購入を復元」を選択します。
- Appleのファミリー共有に関するサポート記事(https://support.apple.com/108911)をご確認ください。
- デバイスを再起動します。
- アプリを再インストールします。
ファミリー共有は、家族全員が同じApp Storeの地域/国を使用している場合にのみ機能しますのでご注意ください。