Si el mapeo automático de puertos deja de funcionar de repente mientras estás fuera de casa, es posible que aún puedas restaurar el acceso remoto a tu Mac usando la app complementaria de tu router.
Muchos routers modernos permiten administrar la configuración de forma remota desde cualquier lugar. Aunque los pasos exactos varían según el fabricante, por lo general son similares.
Aunque este artículo usa eero como ejemplo, estas instrucciones deberían ser, en general, las mismas independientemente de la marca y el modelo de tu router.
Esta es una solución temporal. Una vez que se haya resuelto el problema, puedes eliminar la regla manual de reenvío de puertos y dejar que Screens Connect vuelva a gestionar automáticamente los mapeos de puertos.
Antes de empezar
Este artículo asume que:
- Tu Mac está encendida.
- Remote Management o Screen Sharing está activado en tu Mac.
- Tienes acceso remoto a tu router a través de su app complementaria.
Paso 1: Verifica que UPnP esté activado
Antes de crear una regla manual de reenvío de puertos, asegúrate de que UPnP esté activado.
En la app de eero:
- Abre Settings.
- Toca Network Settings.
- Toca UPnP.
- Asegúrate de que esté enabled.
Si UPnP ya está activado:
- Apágalo.
- Espera unos 30 segundos.
- Vuélvelo a encender.
- Reinicia tu router si la app ofrece esa opción.
Si hay una actualización de firmware disponible para tu router, instálala antes de continuar.
Paso 2: Crea una regla manual de reenvío de puertos
Si el mapeo automático de puertos sigue sin funcionar, crea una regla manual de reenvío de puertos.
En la app de eero:
- Abre Settings.
- Toca Advanced.
- Toca Reservations & Port Forwarding.
- Toca Add a Reservation.
- Selecciona tu Mac.
- Toca Open a Port.
- Configura la regla de la siguiente manera:
- Name: Screens
- Port: 5900
- Protocol: TCP & UDP
- Guarda los cambios.
Ahora tu Mac debería ser accesible desde Internet.
Paso 3: Crea una conexión personalizada en Screens
Como Screens Connect no puede crear temporalmente el mapeo de puertos de forma automática, conéctate directamente a tu Mac.
- En Screens, abre Custom Connections.
- Crea una nueva conexión.
- Introduce:
- Address: La dirección IP pública de tu casa.
- Port: 5900.
- Introduce las credenciales de usuario de tu Mac cuando se te soliciten.
Ahora deberías poder conectarte a tu Mac de forma remota.
Deberías poder encontrar la dirección IP pública en la app complementaria del router.
Cuando vuelvas a casa
Una vez que vuelvas a casa, o una vez que se haya resuelto el problema del router, puedes:
- Eliminar la regla manual de reenvío de puertos.
- Volver a activar el mapeo automático de puertos si es necesario.
- Seguir usando Screens Connect como de costumbre.
Otros routers
Muchos otros routers ofrecen apps complementarias similares que permiten la gestión remota, incluidos los de ASUS, TP-Link, Google Nest y otros.
Aunque los menús pueden diferir, la mayoría ofrece opciones similares para:
- Activar UPnP.
- Reiniciar el router.
- Crear reglas manuales de reenvío de puertos.
Consulta la documentación del fabricante de tu router si los menús difieren del ejemplo de eero mostrado arriba.