Qué hacer cuando hay varias instancias de Screens Conectar en la barra de menú

Screens Connect solo debe tener una instancia ejecutándose en todo momento.

Este artículo le mostrará qué hacer si ve varias instancias de Screens Connect en su barra de menú:

Procedimiento:

1. Haga clic en el ícono de la barra de menú de Screens Connect y seleccione Detener Screens Connect.
2. Deberá ingresar su contraseña de usuario para detener el servicio.
3. Repita el paso 1 para cada instancia.
4. Ubique todas las copias de Screens Connect.app que no estén en su carpeta /Aplicaciones.
5. Mueva esas copias a la Papelera y vacíela.
6. Haga doble clic en /Aplicaciones/Screens Connect.app para reiniciar el servicio.

Si tiene problemas para encontrar la instancia no deseada de Screens Connect, siga estas instrucciones:

1. Inicie el Monitor de actividad.
2. Seleccione la pestaña "CPU".
3. Busque "Screens Connect" (sin comillas).
4. Seleccione cada instancia y haga clic en el botón Información (i).
5. Seleccione la pestaña Abrir archivo y puertos.
6. En las primeras líneas, debería ver la ruta donde se encuentra la aplicación.
7. Continúe con las instrucciones anteriores.