Si se le niega el acceso al intentar conectarse a una Mac, tenga en cuenta los siguientes problemas potenciales:
Usuario de Mac incorrecto
Verifique que esté usando las credenciales de un usuario de Mac registrado en el dispositivo de destino. Consulte este artículo para identificar al usuario correcto. Además, vuelva a verificar la precisión de la contraseña.
Permisos insuficientes
Asegúrese de que el usuario esté incluido en la sección "Permitir acceso para" o configurado como "Todos los usuarios" en Configuración del sistema > Uso compartido > Administración remota e inicio de sesión remoto (si está habilitado).
Restablecer la administración remota
Restablecer la administración remota puede resolver los problemas. Vaya a Configuración del sistema > Uso compartido y active la administración remota. Confirme que tanto "Observar" como "Controlar" estén habilitados en Opciones. Si ya están habilitados, intente desactivarlos y volver a activarlos.
Configuración del firewall
Verifique si la opción "Permitir automáticamente que el software integrado reciba conexiones entrantes" está habilitada en Configuración del sistema > Red > Firewall > Opciones…
También puede intentar desactivar y volver a activar esta opción y el firewall.