Si los gestos del mouse o la entrada del teclado no se registran en tu Mac, prueba los siguientes pasos:
Restablecer el Servicio de administración remota
Sigue esta guía para restablecer el Servicio de administración remota. Asegúrate de que las opciones Observar y Controlar estén habilitadas.
Varias pantallas en la Mac remota
Si hay varias pantallas conectadas a la Mac remota, es posible que un error conocido de macOS impida que el cursor se mueva. Para obtener más información y soluciones alternativas, consulta este artículo.
Verifica tu configuración
Modo de interacción
Asegúrate de que el modo Control esté seleccionado en la configuración de conexión, ya que el modo Observar no permitirá la entrada del mouse o del teclado. Screens recordará el último modo que hayas utilizado, por lo que si finalizaste tu última sesión en el modo Observar, se establecerá ese modo de forma predeterminada en la próxima sesión. Puedes cambiar esta configuración a través del botón de acción de la barra de herramientas (ubicado en el extremo derecho de la barra de herramientas) y seleccionar Modo de interacción.
Además, asegúrate de que Iniciar en modo Observar no esté habilitado en la configuración de tu conexión.
Para obtener más detalles sobre los modos de interacción, consulta este artículo.
Modo de control del cursor
Para los usuarios de iPad o iPhone, elige el modo de control del cursor adecuado. Si quieres controlar tu Mac remota como un panel táctil pero tienes Screens configurado en modo Táctil, debes cambiar al modo de panel táctil. Puedes encontrar más detalles en el artículo Modos de control del cursor.
Software instalado en Mac remoto
Ciertos programas, como controladores de mouse o aplicaciones que modifican o interactúan con el teclado, pueden interferir con el control del mouse y el teclado. Intente deshabilitar dichos programas y luego intente conectarse nuevamente. Si puede conectarse correctamente después de deshabilitar el software, esto indica que el software instalado no es compatible con la pantalla compartida.
Reiniciar el dispositivo o la computadora
Intente reiniciar tanto el dispositivo o la Mac desde la que se está conectando como la Mac a la que se está conectando.