Enrutadores compatibles con Screens Connect

Screens Connect requiere que su enrutador admita NAT-PMP (Network Address Translation - Port Mapping Protocol) o UPnP (Universal Plug and Play), y que el servicio esté habilitado y activo.

Si su enrutador no admite este servicio, puede configurar Screens Connect para que funcione manualmente siempre que pueda crear una regla de asignación de puertos en su enrutador:

• Configuración manual de Screens Connect para macOS
• Configuración manual de Screens Connect para Windows

Productos Apple AirPort

Estos modelos de Airport funcionan con Screens Connect:

• AirPort Express (todos los modelos)
• AirPort Extreme Base Station (todos los modelos)
• Time Capsule (todos los modelos)

Estos modelos de Airport no funcionan con Screens Connect porque su firmware no admite el mínimo funcional Requisitos:

• Estación base AirPort (Graphite)
• Estación base AirPort (Ethernet dual)

Otros enrutadores

Si utiliza un enrutador que no es de Apple, verifique que sea compatible con NAT-PMP (protocolo de asignación de puertos NAT) o UPnP IGDv1 (dispositivo de puerta de enlace a Internet universal Plug and Play). Además, instale el firmware más reciente disponible para su modelo. Visite el sitio web del fabricante para obtener instrucciones y más información.

Consideraciones

• Algunos enrutadores (incluidos los modelos "todo en uno" integrados que también incluyen un módem DSL o por cable) pueden ser compatibles con la tecnología NAT-PMP o UPnP, pero es posible que estén deshabilitados de forma predeterminada. Además, estos enrutadores pueden tener solo una única configuración para habilitar o deshabilitar UPnP, que puede controlar UPnP IGDv1 y otros protocolos UPnP. Si no está seguro de si su dispositivo enrutador de terceros es compatible con NAT-PMP o UPnP, puede revisar la documentación del producto que se incluye con el enrutador o comunicarse con el fabricante.
• Si la tecnología NAT-PMP o UPnP se ha habilitado en el dispositivo enrutador y puede acceder a los servicios de iCloud, pero no puede usar Screens Connect, verifique si hay una actualización de firmware disponible para su enrutador.

Algunos enrutadores oficialmente compatibles con Screens Connect

Esta es una lista parcial de enrutadores que Edovia considera compatibles con Screens Connect:

• Enrutadores Apple (consulte más arriba)
• Eero
• Google Wifi

Agregaremos más enrutadores compatibles en el futuro. La mayoría de los enrutadores disponibles en el mercado hoy en día deberían funcionar bien con Screens Connect.

Enrutadores que requieren una configuración especial

Algunos enrutadores requerirán una configuración especial para que funcionen con Screens Connect. Agregaremos instrucciones para más enrutadores en el futuro. Si tiene instrucciones para compartir sobre un enrutador en particular, comuníquese con nosotros.

Modelo MI424-WR de ActionTec

1. Inicie sesión en la interfaz administrativa de su enrutador ActionTec.
2. Haga clic en el ícono Avanzado en la barra de íconos superior.
3. Si se le solicita que continúe, haga clic en Sí.
4. Seleccione Universal Plug and Play.
5. En el menú desplegable Publicación de conexión WAN, elija Publicar todas las conexiones WAN.

Firmware de Tomato

El firmware de Tomato no puede reenviar puertos públicos a puertos privados reservados (es decir, números de puerto 1024 y menores), lo que bloquea efectivamente los puertos 22, 80, 443 y otros puertos de uso frecuente. En nuestro caso, Screen Sharing (VNC) usa el puerto privado 5900 y Remote Login (SSH) usa el puerto 22. Si ha habilitado SSH en Screens Connect y su enrutador usa firmware de Tomato, es posible que vea un mensaje de "Mapeo de puertos no disponible". Hay dos soluciones:

1. Cambie manualmente el número de puerto privado de SSH a un valor mayor que 1024 (p. ej.: 2222)

2. Desactive SSH en la configuración de Screens Connect para evitar usar SSH por completo

Módem 2Wire

Lamentablemente, este módem no admite UPnP ni NAT-PMP. Tienes 3 opciones:

1. Agrega un enrutador compatible con UPnP o NAT-PMP entre tu módem 2Wire y la computadora a la que deseas conectarte.
2. Configura manualmente Screens Connect para Mac.
3. Utiliza un método alternativo para que la computadora esté disponible fuera de la red local.

Motorola SBG6580

Este enrutador, que normalmente es suministrado por los ISP como una combinación de enrutador y módem, no parece funcionar bien con Screens. Nuestra recomendación es ponerlo en modo puente y utilizar un enrutador diferente. Ten en cuenta que esto es bastante complejo y no podemos brindar soporte adicional más allá de esto.

1. Inicia sesión en la interfaz administrativa: http://192.168.0.1 El nombre de usuario predeterminado es "admin" y la contraseña predeterminada es "motorola".
2. Haz clic en Inalámbrico, luego en Red principal y haz clic en Deshabilitar.
3. Haga clic en Avanzado, luego en Modo NAPT y haga clic en Deshabilitar.
4. Haga clic en Básico, luego en DHCP y haga clic en Deshabilitar.

Según algunos usuarios, esto puede ser suficiente, pero si no funciona, siga estos pasos adicionales:

1. Haga clic en Avanzado, luego en Paso a través de Rg y haga clic en Habilitar.
2. Agregue la dirección MAC WAN del enrutador a la lista de Paso a través.
3. Haga clic en Básico, luego en IP WAN y luego en IP estática. Cree algunos datos de IP arbitrarios como 192.168.99.1 / 255.255.255.0 / 192.168.99.250 / DNS: 8.8.8.8. Esto evita que el módem solicite una dirección IP, lo que permite que su computadora/enrutador solicite una en su lugar.
4. Conecte el puerto 1 del módem al puerto WAN de su nuevo enrutador y apague y encienda el dispositivo.
5. Es posible que luego deba "renovar la concesión" en la interfaz de administración/DHCP de su enrutador.

Thomson T6585v7, TG585v7

Estos dispositivos no son compatibles con Screens Connect, por lo que deberá configurar su red manualmente. Puede encontrar instrucciones aquí.

AT&T U-Verse

Si tiene otro enrutador detrás de su dispositivo U-Verse que admita UPnP, puede colocar este enrutador detrás de la puerta de enlace proporcionada por AT&T y configurar su enrutador para que se convierta en el dispositivo "DMZPlus".

Hiltron Technologies

Los enrutadores de Hiltron no parecen admitir UPnP, por lo que deberá configurar Screens Connect manualmente y abrir un puerto en su enrutador. Puede encontrar el procedimiento para este enrutador en shaw.ca o portforward.com.

Información adicional

Si puede conectarse a otras computadoras pero ellas no pueden conectarse a la suya:

• Asegúrese de no estar usando una configuración de red double NAT (donde más de un enrutador proporciona traducción de direcciones de red entre su Mac e Internet). Si bien esto puede no afectar la capacidad de su computadora para comunicarse con otras a través de Screens Connect, puede evitar que otras computadoras descubran o se conecten a su computadora.
• Algunos firewalls, como los de una organización grande, pueden no permitir algunas conexiones Screens Connect. Por ejemplo, es posible que no pueda comunicarse con su Mac en el trabajo desde su casa, pero sí puede hacerlo desde el trabajo. Consulte con el administrador de red de su organización para ver si el servicio Screens Connect puede acceder a su(s) computadora(s) a través del firewall.

Descargo de responsabilidad

Debido a la amplia gama de dispositivos que pueden variar ampliamente en sus capacidades, las diferentes formas en que los fabricantes implementan y pueden cambiar las implementaciones de sus dispositivos, y la complejidad y singularidad de cualquier entorno de red determinado, debe utilizar esta información solo como una guía general. Edovia no garantiza la precisión de esta información y los usuarios de esta información deben asumir la responsabilidad de las decisiones de compra.