Wenn Mausgesten oder Tastatureingaben auf Ihrem Mac nicht registriert werden, versuchen Sie die folgenden Schritte:
Setzen Sie den Remote Management Service zurück
Folgen Sie dieser Anleitung, um den Remote Management Service zurückzusetzen. Stellen Sie sicher, dass sowohl die Optionen Beobachten als auch Steuern aktiviert sind.
Mehrere Displays auf dem Remote-Mac
Wenn mehrere Displays an den Remote-Mac angeschlossen sind, kann ein bekannter macOS-Fehler die Bewegung des Cursors verhindern. Weitere Informationen und Problemumgehungen finden Sie in diesem Artikel.
Überprüfen Sie Ihre Einstellungen
Interaktionsmodus
Stellen Sie sicher, dass in Ihren Verbindungseinstellungen der Steuermodus ausgewählt ist, da der Beobachtungsmodus keine Maus- oder Tastatureingaben zulässt. Screens merkt sich Ihren zuletzt verwendeten Modus. Wenn Sie also Ihre letzte Sitzung im Beobachtungsmodus beendet haben, wird dieser bei Ihrer nächsten Sitzung standardmäßig verwendet. Sie können diese Einstellung über die Aktionsschaltfläche in der Symbolleiste (ganz rechts in der Symbolleiste) ändern und Interaktionsmodus auswählen.
Stellen Sie außerdem sicher, dass Im Beobachtungsmodus starten in Ihren Verbindungseinstellungen nicht aktiviert ist.
Weitere Informationen zu Interaktionsmodi finden Sie in diesem Artikel.
Cursor-Steuerungsmodus
Für iPad- oder iPhone-Benutzer wählen Sie den entsprechenden Cursor-Steuerungsmodus. Wenn Sie Ihren Remote-Mac wie ein Trackpad steuern möchten, Screens aber auf Touch-Modus eingestellt haben, sollten Sie in den Trackpad-Modus wechseln. Weitere Informationen finden Sie im Artikel zu Cursor-Steuerungsmodi.
Installierte Software auf Remote-Mac
Bestimmte Software, wie z. B. Maus-Jiggler oder Anwendungen, die die Tastatur ändern oder mit ihr interagieren, können die Maus- und Tastatursteuerung beeinträchtigen. Versuchen Sie, solche Software zu deaktivieren, und versuchen Sie dann erneut, eine Verbindung herzustellen. Wenn Sie nach dem Deaktivieren der Software erfolgreich eine Verbindung herstellen können, weist dies darauf hin, dass die installierte Software nicht mit der Bildschirmfreigabe kompatibel ist.
Starten Sie Ihr Gerät oder Ihren Computer neu
Versuchen Sie, sowohl das Gerät oder den Mac, von dem aus Sie eine Verbindung herstellen, als auch den Mac, mit dem Sie eine Verbindung herstellen, neu zu starten.