لا أستطيع التحكم في جهاز Mac الخاص بي

إذا لم يتم تسجيل إيماءات الماوس أو إدخال لوحة المفاتيح على جهاز Mac الخاص بك، فحاول الخطوات التالية:

إعادة تعيين خدمة الإدارة عن بُعد

اتبع هذا الدليل لإعادة تعيين خدمة الإدارة عن بُعد. تأكد من تمكين كل من خياري المراقبة والتحكم.

شاشات متعددة على جهاز Mac البعيد

إذا تم توصيل شاشات متعددة بجهاز Mac البعيد، فقد يمنع خطأ معروف في نظام التشغيل macOS المؤشر من التحرك. لمزيد من المعلومات والحلول، راجع هذا المقال.

تحقق من إعداداتك

وضع التفاعل

تأكد من تحديد وضع التحكم في إعدادات الاتصال، حيث لن يسمح وضع المراقبة بإدخال الماوس أو لوحة المفاتيح. Screens سيتذكر آخر وضع تم استخدامه، لذا إذا أنهيت آخر جلسة في وضع المراقبة، فسيتم تعيينه افتراضيًا على هذا الوضع في الجلسة التالية. يمكنك تغيير هذا الإعداد من خلال زر إجراء شريط الأدوات (الموجود في أقصى يمين شريط الأدوات) وتحديد وضع التفاعل.

تأكد أيضًا من عدم تمكين البدء في وضع المراقبة في إعدادات الاتصال الخاصة بك.

لمزيد من التفاصيل حول أوضاع التفاعل، يرجى الرجوع إلى هذه المقالة.

وضع التحكم في المؤشر

بالنسبة لمستخدمي iPad أو iPhone، اختر وضع التحكم في المؤشر المناسب. إذا كنت تريد التحكم في جهاز Mac البعيد الخاص بك مثل لوحة التتبع ولكن تم تعيين Screens على وضع اللمس، فيجب عليك التبديل إلى وضع لوحة التتبع. يمكن العثور على مزيد من التفاصيل في مقالة أوضاع التحكم في المؤشر.

البرامج المثبتة على جهاز Mac البعيد

يمكن أن تتداخل بعض البرامج، مثل أدوات تحريك الماوس أو التطبيقات التي تعدل لوحة المفاتيح أو تتفاعل معها، مع التحكم في الماوس ولوحة المفاتيح. حاول تعطيل أي من هذه البرامج ثم حاول الاتصال مرة أخرى. إذا تمكنت من الاتصال بنجاح بعد تعطيل البرنامج، فهذا يشير إلى أن البرنامج المثبت غير متوافق مع مشاركة الشاشة.

أعد تشغيل جهازك أو الكمبيوتر

حاول إعادة تشغيل كل من الجهاز أو جهاز Mac الذي تتصل منه وجهاز Mac الذي تتصل به.