يحدث هذا الخطأ عندما لا يدعم خادم VNC الخاص بجهاز الكمبيوتر البعيد نوع المصادقة الذي اخترته في إعدادات اتصال Screens.
لإصلاح هذه المشكلة، تحقق من طرق المصادقة التي يدعمها خادم VNC البعيد، وتأكد من اختيار أحدها في Screens. على سبيل المثال، بعض الخوادم لا تسمح إلا بـ كلمة مرور VNC، بينما قد تدعم خوادم أخرى (مثل Raspberry Pi) أيضًا RSA-AES.
إذا لم يتطابق نوع المصادقة المحدد مع أحد الخيارات المدعومة، فلن يتمكن Screens من الاتصال. من المفترض أن يؤدي تحديث إعدادات الاتصال لاستخدام طريقة مصادقة مدعومة إلى حل المشكلة.