يحدث هذا الخطأ عندما يحاول Screens إنشاء اتصال بالكمبيوتر البعيد، ولكنه لا يتلقى استجابة من هذا الكمبيوتر. قد يحدث هذا لسببين.
- المنفذ العام لجهاز التوجيه مغلق/مُصفى. تحقق من إعدادات جدار الحماية/الأمان/NAT لجهاز التوجيه الخاص بك للتأكد من أن المنفذ مفتوح حتى يتمكن Screens من الاتصال عبر جهاز التوجيه بالكمبيوتر الذي تتصل به.
- يستخدم مزود خدمة الإنترنت الخاص بك NAT من الدرجة الناقلة/NAT على نطاق واسع.