يرجى ملاحظة أن Screens 4 لم يعد متاحًا وتم استبداله بـ Screens 5، وهو تطبيق عالمي لأجهزة iPhone وiPad وMac وVision Pro.
الاتصال بجهاز Mac
خطأ المصادقة
يعني هذا الخطأ أن اسم المستخدم و/أو كلمة المرور التي استخدمتها لإنشاء اتصال مشاركة الشاشة بجهاز Mac غير صحيحين. تأكد من استخدام اسم المستخدم وكلمة المرور لجهاز Mac، وليس معرف Screens الخاص بك في قسم المصادقة.
يمكنك الرجوع إلى هذه المقالة لمعرفة اسم المستخدم لجهاز Mac الخاص بك.
تأكد أيضًا من أن مستخدم جهاز Mac الخاص بك مسموح له بالاتصال عبر خدمات مشاركة الشاشة/الإدارة عن بُعد (وتسجيل الدخول عن بُعد، إذا كان ذلك ممكنًا). ابحث عن "السماح بالوصول إلى:" في هذه المقالة لمزيد من التفاصيل.
بمجرد حصولك على اسم مستخدم جهاز Mac الصحيح، قم بتحديث إعدادات الشاشة المحفوظة في Screens وأعد كتابة كلمة المرور الخاصة بك (إذا كانت محفوظة بالفعل) للتأكد من صحتها.
سطح المكتب البعيد/ARD يمنع الاتصالات
إذا كان سطح المكتب البعيد قيد التشغيل حاليًا على جهاز Mac الذي تحاول الاتصال به، فسوف يرفض أي محاولات للاتصال عبر مشاركة الشاشة (الإدارة عن بُعد).
فيما يلي مقتطف من ملف سجل على Console.app:
09:45:25.586295 -0700 screensharingd لا تسمح بالوصول لأن سطح المكتب البعيد مفتوح أغلق سطح المكتب البعيد وحاول الاتصال مرة أخرى.
هناك حل آخر أكثر ديمومة وهو تكوين سطح المكتب البعيد للسماح بالاتصالات الواردة في تفضيلات التطبيق:
ومن المعروف أيضًا أن ARD قد يتسبب في حدوث مشكلات في الاتصال في بعض الظروف. الحل لهذه المشكلة هو إعادة تثبيت ARD، كما هو مذكور في هذا الموضوع:
https://discussions.apple.com/thread/8354421
يتوفر أحدث إصدار من Remote Desktop هنا.
الاتصال بنوع كمبيوتر آخر
في Linux أو Raspberry Pi أو Windows، يعني هذا أن كلمة مرور VNC غير صحيحة.
راجع مقالات تكوين الكمبيوتر الأولية للحصول على مزيد من المعلومات: