إذا واجهتَ أي عطل في أي من تطبيقاتنا على جهازك الذي يعمل بنظام iOS وتحتاج إلى إرسال تقرير عن العطل، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق الإعدادات على جهاز iOS الخاص بك.
- انتقل إلى الخصوصية والأمان > التحليلات والتحسينات > بيانات التحليلات.
- ابحث عن اسم التطبيق المعني ضمن القائمة للعثور على أحدث تقرير عن الأعطال. سيتضمن اسم التطبيق ووقت التعطل.
- اضغط على تقرير العطل لفتحه، ثم حدد زر المشاركة.
- اختر البريد من خيارات المشاركة وأرسل نسخة من تقرير العطل إلى [support@edovia.com] (mailto:support@edovia.com).
- يرجى تقديم معلومات مفصلة وخطوات إعادة إنتاج المشكلة مع تقرير العطل.