保持 Mac 處於開機狀態
確保您的 Mac 或 MacBook 已連接到電源並已打開，因為如果關閉，它將無法喚醒以接收傳入連線。如果您的 Mac 已關機，Screens 將無法啟動它。
連接到電源時，您的 MacBook 可以處於翻蓋模式，並且仍會回應連線要求。
啟用網路存取喚醒
在您想要連接的 Mac 上：
macOS 13 Ventura 或更高版本
- 點選此連結開啟系統設定。
- 選擇電池或電源適配器，具體取決於您的 Mac 是筆記型電腦還是桌上型電腦。
- 選擇選項…
- 在喚醒以存取網路下，選擇始終。
macOS 12 Monterey 或更早版本
- 點選此連結開啟系統偏好設定。
- 選擇節能器或電池。
- 如果可用，請選擇電源適配器。
- 啟用喚醒網路存取。
防止 Mac 進入睡眠狀態
您也可以選擇阻止 Mac 進入睡眠狀態：
macOS 13 Ventura 或更高版本
- 點選此連結開啟系統設定。
- 選擇電池或電源適配器，具體取決於您的 Mac 是筆記型電腦還是桌上型電腦。
- 選擇選項…
- 啟用防止顯示器關閉時自動休眠。
macOS 12 Monterey 或更早版本
- 點選此連結開啟系統偏好設定。
- 選擇節能器或電池。
- 如果可用，請選擇電源適配器。
- 啟用當顯示器關閉時防止電腦進入睡眠狀態。
可能的問題和解決方法
某些因素可能會阻止傳入連線：
文件保險箱
FileVault 可能會阻止您連接到 Mac，特別是因為使用者可能需要在遠端管理服務啟動之前進行實體登入。這種情況通常是因為 FileVault 會保持磁碟加密，直到使用者登入解密。因此，在 Mac 解鎖之前，遠端管理或遠端登入等服務無法啟動。
FileVault 阻止存取的常見情況：
- 啟動已關閉的 Mac：當 Mac 處於開啟狀態時，FileVault 需要實體登入才能解密磁碟，因此在使用者登入之前無法進行遠端存取。
- 手動重新啟動後：如果手動重新啟動 Mac，FileVault 可能會阻止訪問，除非它是從經過身份驗證的會話重新啟動的。
- 斷電：當 Mac 在斷電後啟動時，FileVault 會阻止訪問，直到透過實體登入解密磁碟。
如何解決 FileVault 阻止存取：
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停用 FileVault （出於安全考慮不建議）：
- 如果 FileVault 嚴重擾亂了您的工作流程且安全性不是主要考慮因素，您可以在系統設定下的 隱私和安全性 > FileVault 中停用它。
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使用 authrestart 繞過啟動驗證：
- 如果您可以實際存取 Mac 並希望確保它無需登入即可重新啟動，請在重新啟動之前在遠端 Mac 上使用以下終端命令：
sudo fdesetup authrestart - 這會暫時快取解密金鑰並繞過下次重新啟動的登入要求。它對於遠端應用 macOS 更新特別有用。
- 如果您可以實際存取 Mac 並希望確保它無需登入即可重新啟動，請在重新啟動之前在遠端 Mac 上使用以下終端命令：
螢幕保護程式
- 停用螢幕保護程式或停用螢幕保護程式的密碼要求。
重置遠端管理/螢幕共享
有時，重置內建服務可以解決連線問題。有關詳細說明，請參閱本文。
重新安裝 ARD
在某些情況下，重新安裝 Apple Remote Desktop (ARD) 可能會解決連線問題。遠端桌面的最新版本可從此處取得。
取得 Apple 協助
如需有關喚醒問題的進一步協助，您可以查閱以下 Apple 支援文章：