Під час підключення до Mac
Ця помилка може виникнути, якщо ви намагаєтеся підключитися як гість, але цей метод автентифікації недоступний.
Переконайтеся, що опція Будь-хто може запитувати дозвіл на керування екраном увімкнена в розділі Спільний доступ до екрана або Віддалене керування в розділі Системні налаштування > Загальні на Mac, до якого ви намагаєтеся підключитися.
Під час підключення до ПК
Ця помилка виникає, коли тип автентифікації, вибраний у налаштуваннях підключення Screens, не підтримується VNC-сервером віддаленого комп’ютера.
Щоб виправити це, перевірте, які методи автентифікації підтримуються віддаленим VNC-сервером, і переконайтеся, що ви вибрали один із них у Screens. Наприклад, деякі сервери дозволяють лише VNC-пароль, тоді як інші (наприклад, Raspberry Pi) також можуть підтримувати RSA-AES.
Якщо вибраний тип не відповідає жодному з підтримуваних варіантів, Screens не зможе підключитися. Оновлення налаштувань підключення для використання підтримуваного методу автентифікації має вирішити проблему.