Коли ви бачите цю помилку, зазвичай це пов’язано з тим, що ви налаштували Screens Connect на використання протоколу, відмінного від того, що встановлено на збереженому екрані.
Screens Connect
Якщо ви ввімкнете безпечні з’єднання (SSH) у вікні налаштувань Screens Connect...
Screens Connect для macOS
- Відкрийте вікно налаштувань за допомогою піктограми Screens Connect на панелі меню > Налаштування...
- Перевірте, чи ввімкнено параметр «Використовувати віддалений вхід».
Screens Connect для Windows
- Двічі клацніть піктограму Screens Connect у системному треї, щоб відобразилося вікно налаштувань
- Перевірте, чи ввімкнено параметр Використовувати тунелювання SSH
Screens
Якщо ви вимкнули безпечні з’єднання в Screens Connect, зробіть те саме в Screens. Screens зазвичай виконує цю операцію автоматично.
- Відкрийте Screens
- Перейдіть до збережених налаштувань підключення в розділі Безпека
- Перевірте, чи ввімкнено параметр «Використовувати безпечне з’єднання». Це налаштування має бути таким же, як у Screens Connect (увімкнено або вимкнено)