Зверніть увагу, що Screens 4 більше не доступний і його замінив Screens 5, універсальний додаток для iPhone, iPad, Mac і Vision Pro.
Коли ви бачите цю помилку, зазвичай це пов’язано з тим, що ви налаштували Screens Connect на використання протоколу, відмінного від того, що встановлено на збереженому екрані.
Screens Connect
Якщо ви ввімкнете безпечні з’єднання (SSH) у вікні налаштувань Screens Connect...
Screens Connect для macOS
- Відкрийте вікно налаштувань за допомогою піктограми панелі меню Screens Connect > Налаштування...
- Перевірте, чи ввімкнено параметр «Використовувати віддалений вхід».
Screens Connect для Windows
- Двічі клацніть піктограму Screens Connect у системному треї, щоб відобразилося вікно налаштувань
- Перевірте, чи ввімкнено параметр Використовувати тунелювання SSH
Screens
Якщо ви вимкнете безпечні з’єднання в Screens Connect, зробіть те саме в Screens. Screens зазвичай виконує цю операцію автоматично.
Screens для iOS
- Відкрийте Screens
- Перейдіть до збережених налаштувань підключення
- Перевірте, чи ввімкнено безпечне з’єднання. Цей параметр має бути таким самим, як у Screens Connect (увімкнено або вимкнено)
Screens для macOS
- Відкрийте Screens
- Перейдіть до збережених налаштувань підключення
- Виберіть вкладку Безпечне з’єднання
- Перевірте, чи включено параметр «Увімкнути безпечні з’єднання». Цей параметр має бути таким самим, як у Screens Connect (увімкнено або вимкнено)