Lütfen Screens 4'ün artık mevcut olmadığını ve iPhone, iPad, Mac ve Vision Pro için evrensel bir uygulama olan Screens 5 ile değiştirildiğini unutmayın.
Bu genellikle bir ağ yönlendirme sorununun Screens'ün uzak bilgisayarla iletişim kurmasını engellediğini gösterir.
Bilgisayar uyku modunda, kapalı veya prize takılı değil
Mac'inizin veya Windows PC'nizin gelen bağlantılar için uyanmasını nasıl sağlayacağınız hakkında daha fazla bilgi edinmek için şu makalelere bakın:
- Mac'inizin gelen bağlantılar için uyanmasını sağlayın
- ##TERM2###'nizin gelen bağlantılar için uyanmasını sağlayın
Güvenlik Duvarı veya Uzaktan Yönetim Hizmeti Sorunu
Bazı kullanıcılar, yerleşik macOS Güvenlik Duvarının gelen bağlantıları engellediğini ve Güvenlik Duvarını kapatmanın bağlantıyı geri yüklediğini bildirdi. Bu sorunun geçici çözümü Uzaktan Yönetimi (veya Ekran Paylaşımını) devre dışı bırakmak, hizmeti yeniden etkinleştirmek ve Mac'inizi yeniden başlatmaktır. Bu, Güvenlik Duvarı kuralını sıfırlamalı ve bağlanmanıza izin vermelidir.
Ayrıca, "Yerleşik yazılımın gelen bağlantıları almasına otomatik olarak izin ver" güvenlik duvarı seçeneğinin etkinleştirildiğinden emin olun. Zaten etkinleştirilmişse, seçeneği kapatıp açmayı deneyin.
Daha fazla bilgi için lütfen discussions.apple.com adresindeki bu thread konusuna bakın.
Screens Connect
İnternet üzerinden uzak bir bilgisayara bağlanıyorsanız, uzak Mac veya Windows PC'ye Screens Connect'in kurulu olmasını ve Screens ve Screens Connect'da Screens kimliğinizle oturum açmanızı önemle tavsiye ederiz.
Sanal Özel Ağlar (VPN)
VPN üzerinden mi bağlanmaya çalışıyorsunuz? Öyleyse, birçok VPN'in Screens'in diğer bilgisayarlarla doğrudan, iki yönlü bir bağlantı kurmasını engellediğini unutmayın. Bağlantınızı bir VPN üzerinden yönlendirmek yerine güvenli/şifrelenmiş bir Screens bağlantısı öneririz.
Dinamik Yönlendirme
Dinamik yönlendirme, Screens'ün doğrudan, iki yönlü bağlantılar kurmasını engeller. Olası bir çözüm, İnternet servis sağlayıcınızdan statik bir IP adresi istemektir.
- Bir an için genel IP adresini düşünün. Adres 100.64.x.x gibi bir şeyse, adresiniz dinamik yönlendirme tarafından yönetilen dinamik bir adres havuzunun parçasıdır.
- Yönlendiricinizin genel IP adresi gerçekten İnternet'in düşündüğü gibi mi? Bunu öğrenmek için:
- Bağlanmak istediğiniz bilgisayarı kullanarak whatsmyip.org adresini ziyaret edin.
- Bu sayfada listelenen IP adresini daha önce topladığınız genel IP adresiyle karşılaştırın.
- IP adresleri farklıysa, Screens bağlanmak istediğiniz bilgisayarla doğrudan, iki yönlü bir bağlantı kuramaz.
Yerel Ağ IP Adresleri
Bağlandığınız bilgisayar için statik bir yerel IP adresi kullanıyorsanız, ağ geçidinin dahili (LAN) IP adresiyle aynı örüntüyü mü izliyor? Bu adres 192.168.0.1 gibi bir şeyse, bağlanmayı planladığınız bilgisayara atanan statik adres 192.168.0.xxx gibi bir şey olmalıdır.
Ana Bilgisayar Adı
Uzak bilgisayar için Screens'te listelenen yerel ana bilgisayar adını kontrol edin. Aşağıdaki komutu girdiğinizde Terminal.app'de listelenenlerle karşılaştırın:
hostname Farklıysa lütfen bu Apple destek belgesine bakın:
Mac'te bilgisayarınızın adını veya yerel ana bilgisayar adını değiştirin
Bağlantı Noktalarını Kontrol Et
Ağ geçidinin genel bağlantı noktasının İnternet'ten gelen bağlantılar için açık olduğundan emin olun:
- https://canyouseeme.org adresini ziyaret edin.
- Genel IP adresinizi girin.
- Genel bağlantı noktası numarasını girin.
- Bağlantı Noktasını Kontrol Et'e tıklayın.
Bağlantı noktası açık değilse:
- İnternet ağ geçitlerinizin/yönlendiricinizin güvenlik duvarına ve diğer güvenlik ayarlarına bakın ve Screens ile çakışabilecek herhangi bir yapılandırma sorunu olmadığından emin olun.
- Screens için özel bir bağlantı noktası yönlendirme kuralı kullanıyorsanız, ağ geçidinin genel bağlantı noktasının uzak bilgisayarın yerel ağ IP adresine ve Uzaktan Yönetim için 5900 numaralı bağlantı noktasına veya Uzaktan Oturum Açma için 22 numaralı bağlantı noktasına yönlendirildiğinden emin olun.
- Uzak bilgisayara yüklenen herhangi bir ağ güvenliği veya kötü amaçlı yazılım önleme uygulamasını kontrol ederek, aşağıdakiler gibi hiçbir şeyin Screens ile çakışmadığından emin olun (yardım için her birine tıklayın):
- macOS: Uygulama güvenlik duvarı hakkında
- Little Snitch
- Ellerinizi Çekin!
- Radio Silence
Şimdiye kadar hiçbir şey yardımcı olmadıysa, lütfen sorunu yeniden oluşturun ve bir tanılama raporu gönderin. Bilgileri incelemekten ve elimizden gelen yardımı sunmaktan mutluluk duyarız.