När du ansluter till en kompatibel Mac med hjälp av High Performance Screen Sharing, kan Screens använda HEVC-videoströmning för att leverera mjukare grafik, förbättrad bildkvalitet och fjärrljud.
Men även när din Mac stöder High Performance och Smooth Video & Audio är aktiverat kan nätverksförhållanden göra att strömning inte fungerar som den ska.
När detta händer ansluter Screens automatiskt igen med standard framebuffer-rendering för att hålla din fjärrskrivbordssession användbar.
Vad händer när strömning inte är tillgänglig?
Screens fortsätter att använda High Performance Screen Sharing, men växlar till samma typ av skärmuppdateringar som används i Standard-läge.
Du har fortfarande nytta av:
- Dynamisk storleksändring av skrivbordet.
- Virtuella skärmar.
- Skärmskydd, som tömmer den fjärranslutna Macens fysiska skärmar när du ansluter som den inloggade användaren.
- Inbyggd kryptering av anslutningen.
De enda funktioner som inte är tillgängliga är HEVC-videoströmning och fjärrljud.
Varför händer detta?
1. Långsam eller instabil nätverksanslutning
High Performance-videoströmning kräver en snabb, stabil anslutning med konsekvent låg latens.
Apple rekommenderar 75 Mbps för en enda 4K-skärm, helst över ett kabelanslutet nätverk. Lägre upplösningar kan kräva mindre bandbredd.
Även när din Internetanslutning verkar snabb kan begränsad uppladdningsbandbredd i den fjärranslutna Macens nätverk, överbelastning eller paketförluster påverka strömningskvaliteten.
För mer information, se Apples rekommendationer för High Performance Screen Sharing.
2. UDP-strömning kan inte upprättas
HEVC-video och fjärrljud använder UDP, som måste stödjas av nätverksanslutningen.
Vissa nätverk, inklusive vissa mobilnät, VPN och restriktiva brandväggar, kan hindra Screens från att upprätta den UDP-anslutning som krävs.
Om strömning inte kan starta inom tillåten tid ansluter Screens automatiskt igen med framebuffer-rendering.
Detta säkerställer att du kan fortsätta använda din fjärranslutna Mac även när video- och ljudströmning inte är tillgängliga.
Varför pausas strömningen i 24 timmar?
När Screens upptäcker att HEVC-strömning inte kan upprättas eller fungerar dåligt, inaktiveras Smooth Video & Audio tillfälligt för den anslutningen.
Detta förhindrar upprepade avbrott i anslutningen som orsakas av försök att använda strömning under olämpliga nätverksförhållanden.
Strömning blir automatiskt tillgänglig igen efter 24 timmar, vilket gör att Screens kan försöka använda HEVC vid nästa anslutning.
Under denna period förblir High Performance tillgängligt med framebuffer-rendering.
Hur kan jag försöka använda strömning igen?
Om dina nätverksförhållanden har förbättrats behöver du inte vänta i 24 timmar.
Du kan återställa strömning på något av dessa sätt:
- Från dina anslutningar: Klicka eller tryck på den överstrukna blixtikonen på den berörda anslutningen för att återställa strömning.
- Från anslutningsinställningar: Redigera den berörda anslutningen, öppna Display och återställ strömning från inställningen Smooth Video & Audio.
Screens försöker upprätta HEVC-video och fjärrljud igen nästa gång du ansluter.
Om strömning fortsätter att misslyckas ansluter Screens automatiskt igen med framebuffer-rendering.