Skicka en kraschrapport från din iOS-enhet

Om du råkar ut för en krasch med någon av våra appar på din iOS-enhet och behöver skicka en kraschrapport följer du dessa steg:

  1. Öppna appen Inställningar på din iOS-enhet.
  2. Navigera till Sekretess & säkerhet > Analys & förbättringar > Analysdata.
  3. Leta efter appnamnet i fråga i listan för att hitta den senaste kraschrapporten. Den kommer att innehålla appens namn och tidpunkten för kraschen.
  4. Tryck på kraschrapporten för att öppna den och välj sedan knappen Dela.
  5. Välj Mail bland delningsalternativen och skicka en kopia av kraschrapporten till support@edovia.com.
  6. Vänligen lämna detaljerad information och steg för att reproducera problemet tillsammans med kraschrapporten.

Behöver du fortfarande hjälp?

Skicka oss ett e-postmeddelande