Edovia Support  > Allmänt > Vanliga frågor > Integritetspolicy

Integritetspolicy

Integritetspolicy

På Edovia tror vi på din rätt till integritet och är engagerade i att skydda den. Vårt företag tjänar sina intäkter genom att sälja programvara, aldrig genom att tjäna pengar på dina privata uppgifter.

Vi säljer eller hyr inte ut dina personuppgifter till tredje part.

Vi samlar in och lagrar så lite data som rimligen är nödvändigt för att tillhandahålla och förbättra våra tjänster. Att minimera datainsamling minskar säkerhetsrisken och begränsar exponeringen i det osannolika fallet av ett intrång.

Rättslig grund för behandling (EES-/Storbritannien-användare)

Om du befinner dig i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) eller Storbritannien behandlar vi personuppgifter enligt en eller flera av följande rättsliga grunder:

Datalagring

Vi lagrar personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att:

Kraschrapporter, diagnostikdata och användningsstatistik lagras endast så länge det är rimligen nödvändigt för felsökning och produktförbättring.

Du kan när som helst begära radering av dina uppgifter där så är tillämpligt.

Säkerhetsåtgärder

Vi implementerar rimliga tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring, avslöjande eller förstörelse. Data som överförs mellan din enhet och våra servrar krypteras under överföringen.

Våra appar

Screens 4

Du kan radera dina data (inklusive sparade skärmar som lagras lokalt, på iCloud och Dropbox, samt lösenord och inställningar):

Om du har ett Screens Connect-konto kan du radera det via: Appinställningar → Screens Connect → Ta bort Screens Connect-konto.

Screens 4 kan ansluta till https://screensconnect.com när du är inloggad för att aktivera fjärrdatorupptäckt.

Om du köper direkt från vår webbplats kan Screens för macOS kontakta:

Screens 5

Du kan radera dina data när som helst via:

Inställningar → Sekretess → Radera allt innehåll och alla inställningar

Screens 5 kan ansluta till https://screensconnect.com när du är inloggad för att aktivera fjärrdatorupptäckt.

Screens 5 kan behandla:

Anonym användningsstatistik (valfritt)

Icke-identifierbar användningsdata som används för att förbättra stabilitet och prestanda. Detta kan inaktiveras när som helst i Inställningar → Sekretess.

Prenumerationsinformation

Information om prenumerationsvalidering tillhandahålls säkert via Apple. Vi kommer inte åt eller lagrar betalningsinformation.

Kraschrapporter (valfritt)

Om aktiverat skickas anonymiserad kraschdata via Sentry (https://sentry.io) för att hjälpa till att diagnostisera och åtgärda problem.

Offentlig IP-adress

Om användningsstatistik är aktiverad kan din offentliga IP-adress tillfälligt behandlas för att skilja enheter med identiska namn på olika nätverk. Den används inte för profilering eller reklam och lagras inte utöver vad som är tekniskt nödvändigt.

Screens Connect (4 och 5)

Anslutningsdata (t.ex. offentlig IP-adress och port) krypteras och överförs säkert.

Screens Connect lagrar endast de data som krävs för att möjliggöra fjärranslutningsupptäckt.

Kontoinformation

Du kan skapa eller komma åt ett Screens Connect-konto med hjälp av:

När du loggar in med Apple eller Google kan vi få begränsad kontoinformation som krävs för att tillhandahålla tjänsten, till exempel:

Vi tar inte emot eller lagrar ditt Apple-konto eller Google-kontolösenord. Autentisering utförs av Apple eller Google.

För konton som skapats med en e-postadress och ett lösenord lagras lösenord endast i hashad form och lagras aldrig i klartext.

Du kan hantera eller ta bort ditt konto på:

https://screensconnect.com/manage

Om du tar bort ditt Screens Connect-konto tas kontodata som är kopplade till tjänsten bort oavsett vilken inloggningsmetod som används.

Screens Assist

Screens Assist bearbetar tillfälligt anslutningsinformation (som offentlig IP-adress och port) för att möjliggöra fjärråtkomst.

Som standard tas denna information bort från våra servrar när sessionen avslutas. Om du väljer att återanvända eller behålla en genererad anslutningslänk kan den associerade anslutningsdatan lagras på vår server så länge länken är aktiv. Du kan inaktivera eller återskapa länken när som helst, vilket tar bort den associerade datan.

Andra appar (TouchPad, NumPad, Valutor)

Dessa appar lagrar ingen data utanför enheten. Om du tar bort appen tas all associerad lokal data bort.

Motorist

Motorist-data (lokal och iCloud) kan raderas via:

Appinställningar → Ta bort allt innehåll och alla inställningar

Versionskontroll

Vissa appar kan regelbundet skicka:

Detta inkluderar inte personligt identifierbar information.

Du kan inaktivera versionskontroll i appinställningarna.

Kraschrapportering

Kraschrapporter kan inkludera:

Dessa rapporter inkluderar inte avsiktligt personligt identifierbar information.

Support

Om du skickar diagnostikrapporter kan vi tillfälligt komma åt relevant kontodata för att hjälpa till med felsökning.

Diagnostikrapporter kan inkludera:

Se: https://help.edovia.com/en/screens-5/troubleshooting/diagnostics-reports

E-postlista

Om du prenumererar på vårt nyhetsbrev:

Vi säljer eller delar inte e-postlistor. Campaign Monitor behandlar e-postlistdata enligt sin egen integritetspolicy.

Tredjepartstjänster

Vi använder betrodda tredje parter för att tillhandahålla specifika tjänster:

Varje leverantör behandlar data enligt sin egen integritetspolicy.

Dina rättigheter

Beroende på din jurisdiktion kan du ha rätt att:

För att utöva dessa rättigheter, kontakta: support@edovia.com

Invånare i vissa amerikanska stater kan ha ytterligare rättigheter gällande integritet. Vi säljer inte personlig information.

Ändringar av denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Uppdateringar kommer att publiceras på den här sidan med ett reviderat datum.

Kontakta oss

Om du har frågor angående denna integritetspolicy, kontakta:

support@edovia.com

Senast uppdaterad: juni 2026

Behöver du fortfarande hjälp?

Skicka oss ett e-postmeddelande