Edovia Support  > Allmänt > Vanliga frågor > Integritetspolicy

Integritetspolicy

Integritetspolicy

Hos Edovia anser vi att du har rätt till integritet och vi är engagerade i att skydda den. Vår verksamhet får sina intäkter genom att sälja programvara, aldrig genom att monetarisera dina personuppgifter.

Vi säljer eller hyr inte ut dina personuppgifter till tredje part.

Vi samlar in och sparar så lite data som rimligen behövs för att tillhandahålla och förbättra våra tjänster. Att minimera datainsamlingen minskar säkerhetsrisker och begränsar exponeringen vid en osannolik säkerhetsincident.

Rättslig grund för behandling (användare i EES / Storbritannien)

Om du befinner dig i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) eller Storbritannien behandlar vi personuppgifter med stöd av en eller flera av följande rättsliga grunder:

Datalagring

Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att:

Kraschrapporter, diagnostikdata och användningsstatistik sparas endast så länge det rimligen behövs för felsökning och produktförbättring.

Du kan begära att dina data raderas när som helst där det är tillämpligt.

Säkerhetsåtgärder

Vi tillämpar rimliga tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring, utlämnande eller förstörelse. Data som överförs mellan din enhet och våra servrar krypteras under överföring.

Våra appar

Screens 4

Du kan radera dina data (inklusive sparade skärmar som lagras lokalt, på iCloud och Dropbox, samt lösenord och inställningar):

Om du har ett Screens Connect-konto kan du radera det via:
Appinställningar → Screens Connect → Radera Screens Connect-konto.

Screens 4 kan ansluta till https://screensconnect.com när du är inloggad för att möjliggöra upptäckt av fjärrdatorer.

Om det köpts direkt från vår webbplats kan Screens för macOS kontakta:

Screens 5

Du kan radera dina data när som helst via:

Inställningar → Integritet → Radera allt innehåll och alla inställningar

Screens 5 kan ansluta till https://screensconnect.com när du är inloggad för att möjliggöra upptäckt av fjärrdatorer.

Screens 5 kan behandla:

Anonym användningsstatistik (valfritt)

Icke identifierbar användningsdata som används för att förbättra stabilitet och prestanda. Detta kan stängas av när som helst i Inställningar → Integritet.

Prenumerationsinformation

Information för validering av prenumeration som tillhandahålls säkert via Apple. Vi får inte tillgång till eller lagrar betalningsuppgifter.

Kraschrapporter (valfritt)

Om det är aktiverat skickas anonymiserade kraschdata via Sentry (https://sentry.io) för att hjälpa till att diagnostisera och åtgärda problem.

Offentlig IP-adress

Om användningsstatistik är aktiverad kan din offentliga IP-adress tillfälligt behandlas för att skilja enheter med identiska namn på olika nätverk åt. Den används inte för profilering eller annonsering och sparas inte längre än vad som är tekniskt nödvändigt.

Screens Connect (4 and 5)

Anslutningsdata (t.ex. offentlig IP-adress och port) krypteras och överförs säkert.

Screens Connect lagrar endast de data som krävs för att möjliggöra upptäckt av fjärranslutningar.

Kontoinformation

Du kan skapa eller komma åt ett Screens Connect-konto med:

När du loggar in med Apple eller Google kan vi få begränsad kontoinformation som är nödvändig för att tillhandahålla tjänsten, såsom:

Vi får inte eller lagrar inte ditt Apple-konto- eller Google-kontolösenord. Autentiseringen utförs av Apple eller Google.

För konton som skapats med en e-postadress och ett lösenord lagras lösenord endast i hashad form och aldrig i klartext.

Du kan hantera eller radera ditt konto på:

https://screensconnect.com/manage

Om du raderar ditt Screens Connect-konto tas kontodata som är kopplade till tjänsten bort oavsett vilken inloggningsmetod som användes.

Screens Assist

Screens Assist behandlar tillfälligt anslutningsinformation (såsom offentlig IP-adress och port) för att möjliggöra fjärråtkomst.

Som standard tas denna information bort från våra servrar när sessionen avslutas. Om du väljer att återanvända eller behålla en genererad anslutningslänk kan den associerade anslutningsdatan förbli lagrad på vår server så länge länken är aktiv. Du kan inaktivera eller generera länken på nytt när som helst, vilket tar bort den associerade datan.

Andra appar (TouchPad, NumPad, Currencies)

Dessa appar lagrar inga data utanför enheten. Om du tar bort appen tas all tillhörande lokal data bort.

Motorist

Motorist-data (lokalt och iCloud) kan raderas via:

Appinställningar → Radera allt innehåll och alla inställningar

Versionskontroll

Vissa appar kan periodvis skicka:

Detta inkluderar inte personligt identifierbar information.

Du kan inaktivera versionskontroll i appens inställningar.

Kraschrapportering

Kraschrapporter kan innehålla:

Dessa rapporter innehåller inte avsiktligt personligt identifierbar information.

Support

Om du skickar diagnostikrapporter kan vi tillfälligt komma åt relevant kontodata för att hjälpa till med felsökning.

Diagnostikrapporter kan innehålla:

Se: https://help.edovia.com/en/screens-5/troubleshooting/diagnostics-reports

E-postlista

Om du prenumererar på vårt nyhetsbrev:

Vi säljer eller delar inte e-postlistor. Campaign Monitor behandlar data för e-postlistan enligt sin egen integritetspolicy.

Tredjepartstjänster

Vi använder betrodda tredje parter för att tillhandahålla specifika tjänster:

Varje leverantör behandlar data enligt sin egen integritetspolicy.

Dina rättigheter

Beroende på din jurisdiktion kan du ha rätt att:

För att utöva dessa rättigheter, kontakta: support@edovia.com

Invånare i vissa delstater i USA kan ha ytterligare integritetsrättigheter. Vi säljer inte personuppgifter.

Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Uppdateringar kommer att publiceras på denna sida med ett reviderat datum.

Kontakta oss

Om du har frågor om denna integritetspolicy, kontakta:

support@edovia.com

Senast uppdaterad: juni 2026

Behöver du fortfarande hjälp?

Skicka oss ett e-postmeddelande