När du gör ett köp i appen kan du ibland bli ombedd att autentisera med ditt Apple-ID innan du slutför transaktionen. Detta är en säkerhetsåtgärd som implementerats av Apple för att säkerställa säkerheten för användarkonton och förhindra obehöriga köp. Nedan finns några vanliga orsaker till att autentisering kan krävas.
Säkerhet och bedrägeriförebyggande
Apple kan begära autentisering om det upptäcker ovanlig aktivitet, till exempel:
- En ny enhet eller okänd plats gör ett köp. – En rad snabba köp under en kort period.
- En nyligen ändrad lösenord eller ändring av säkerhetsinställningar.
Detta hjälper till att förhindra bedrägliga transaktioner och säkerställer att endast auktoriserade användare kan slutföra köp.
Verifiering av betalningsmetod
Om det finns problem med din betalningsmetod kan Apple kräva autentisering för att fortsätta. Detta kan hända när:
- Ett kreditkort har gått ut eller misslyckats.
- En ny betalningsmetod har lagts till i Apple-ID:t.
- Köpet är den första transaktionen med en specifik betalningsmetod.
App Store-inställningar: Kräv lösenordsinställningar
Dina App Store-inställningar avgör när autentisering krävs för köp. Du kan kontrollera dessa inställningar genom att navigera till:
iOS/macOS:
- Öppna Inställningar.
- Tryck på Apple ID (ditt namn).
- Välj Media och köp > Lösenordsinställningar.
De tillgängliga alternativen inkluderar:
- Kräv alltid lösenord - Autentisering krävs för varje köp.
- Kräv efter 15 minuter – Autentisering krävs en gång var 15:e minut.
- Kräv aldrig (endast för gratisappar) – Ingen autentisering behövs för gratis nedladdningar.
Om "Kräv alltid lösenord" är valt måste du autentisera för varje transaktion.
Familjedelning och be om att köpa
Om du ingår i en Familjedelning-grupp kan ytterligare autentisering krävas:
- Be om att köpa: Om det är aktiverat för ett barns konto måste köpet godkännas av familjearrangören.
- Arrangörsgodkännande: Vissa köp kan kräva uttryckligt godkännande från arrangören innan de slutförs.
Första köpet i en app
Om detta är det första köpet i appen i en specifik app kan Apple kräva autentisering som ett extra verifieringssteg.
Upprätthållande av App Store-policy
Apple verifierar regelbundet köp för att säkerställa efterlevnad av App Store-policyer. Detta är särskilt vanligt för:
- Prenumerationer
- Inköp av förbrukningsartiklar i appen (t.ex. virtuell valuta, tokens)
- Appar som erbjuder digitala varor eller tjänster
Om autentisering krävs oväntat, verifiera dina Apple ID-inställningar, betalningsmetod och App Store-inställningar för att säkerställa att allt är uppdaterat.
Vi har inte tillgång till ditt Apple-ID
Vi, Edovia, har inte vid något tillfälle tillgång till ditt Apple-ID, lösenord eller betalningsinformation. Alla köp hanteras direkt av Apple via App Store, och vi lagrar eller behandlar inga personliga betalningsuppgifter. Om du upplever autentiseringsproblem rekommenderar vi att du kontaktar Apple Support för hjälp.