Подключение к Mac
Если Screens подключен, но изображение не отображается, попробуйте сбросить настройки службы удаленного управления/общего доступа к экрану. Это может быть необходимо, если проблема возникла во время процесса обновления macOS, после использования помощника по миграции или после определенных операций macOS.
В этих случаях служба удаленного управления или общего доступа к экрану может быть запущена, но система TCC (прозрачность, согласие и контроль) macOS не предоставила ей необходимые разрешения (например, запись экрана). Это часто происходит при включении службы с помощью launchctl или после переноса настроек между компьютерами Mac — что пропускает обычный рабочий процесс разрешений, предоставляемый системными настройками.
Чтобы исправить это, отключение и повторное включение Общего доступа к экрану или Удаленного управления из Системных настроек > Общие > Общий доступ правильно зарегистрирует службу в TCC и восстановит доступ к экрану.
На macOS 13 Ventura или более поздней версии
- На Mac, к которому вы подключаетесь, нажмите здесь, чтобы открыть настройки Общего доступа, или вручную откройте приложение Системные настройки и перейдите в Основные > Общий доступ
- Выключите и снова включите переключатель Удаленное управление
- Нажмите кнопку ⓘ рядом с переключателем и убедитесь, что Разрешить доступ для установлено на Все пользователи или что ваш пользователь указан в списке, если выбрано Только эти пользователи.
- Нажмите Параметры…
- Убедитесь, что включены Наблюдение и Управление. Если они уже включены, попробуйте снять и снова установить их, чтобы выполнить сброс
В macOS 12 Monterey или более ранних версиях
- На Mac, к которому вы подключаетесь, нажмите здесь, чтобы открыть настройки Общего доступа, или вручную откройте приложение Системные настройки и перейдите в Основные > Общий доступ
- Снимите и снова установите флажок Удаленное управление
- Нажмите Параметры…
- Убедитесь, что включены Наблюдение и Управление. Если они уже включены, попробуйте снять и снова установить их, чтобы выполнить сброс
- Убедитесь, что пользователю Mac (или всем пользователям) разрешено подключаться
Другие параметры
Если сброс службы удаленного управления не устраняет проблему, попробуйте установить для одного или обоих параметров Сжатие изображения или Адаптивное качество значение Никогда в настройках приложения в разделе Элементы управления.
Подключение к ПК
Если вы подключаетесь к ПК без монитора или ноутбуку с закрытой крышкой, дисплей может выглядеть пустым, поскольку операционная система может приостановить работу драйвера дисплея. Для получения дополнительной информации и возможных обходных путей см. эту статью.