Держите Mac включенным
Убедитесь, что ваш Mac или MacBook подключен к источнику питания и включен, так как он не сможет выйти из спящего режима для входящих подключений, если он выключен. Screens не может включить ваш Mac, если он выключен.
При подключении к источнику питания ваш MacBook может находиться в режиме раскладушки и по-прежнему будет отвечать на запросы на подключение.
Включите функцию «Вывод из спящего режима для доступа к сети»
На Mac, к которому вы хотите подключиться:
macOS 13 Ventura или более поздняя версия
- Щелкните эту ссылку, чтобы открыть системные настройки.
- Выберите Батарея или Адаптер питания, в зависимости от того, является ли ваш Mac ноутбуком или настольным компьютером.
- Выберите Параметры…
- В разделе Вывод из спящего режима для доступа к сети выберите Всегда.
macOS 12 Monterey или более ранняя версия
- Нажмите эту ссылку, чтобы открыть Системные настройки.
- Выберите Экономия энергии или Аккумулятор.
- Выберите Адаптер питания, если доступно.
- Включите Пробуждение для доступа к сети.
Предотвращение перехода Mac в спящий режим
При желании вы также можете предотвратить переход Mac в спящий режим:
macOS 13 Ventura или более поздняя версия
- Нажмите эту ссылку, чтобы открыть Системные настройки.
- Выберите Аккумулятор или Адаптер питания, в зависимости от того, является ли ваш Mac ноутбуком или настольным компьютером.
- Выберите Параметры…
- Включите Предотвращать автоматический переход в спящий режим при выключенном дисплее.
macOS 12 Monterey или более ранние версии
- Щелкните эту ссылку, чтобы открыть Системные настройки.
- Выберите Экономия энергии или Батарея.
- Выберите Адаптер питания, если доступно.
- Включите Предотвращать переход компьютера в спящий режим при выключенном дисплее.
Возможные проблемы и способы их решения
Некоторые факторы могут препятствовать входящим соединениям:
FileVault
FileVault может помешать вам подключиться к вашему Mac, особенно потому, что пользователю может потребоваться физически войти в систему, прежде чем служба удаленного управления сможет запуститься. Обычно это происходит, потому что FileVault сохраняет диск в зашифрованном виде, пока пользователь не войдет в систему, чтобы расшифровать его. В результате такие службы, как удаленное управление или удаленный вход, не могут запуститься, пока Mac не будет разблокирован.
Распространенные сценарии, когда FileVault блокирует доступ:
- Включение выключенного Mac: FileVault требует физического входа для расшифровки диска при включении Mac, что делает удаленный доступ невозможным, пока пользователь не войдет в систему.
- После ручного перезапуска: Если Mac перезапускается вручную, FileVault может заблокировать доступ, если он не был перезапущен из сеанса аутентификации.
- Отключение питания: Когда Mac запускается после отключения питания, FileVault предотвращает доступ, пока диск не будет расшифрован с помощью физического входа.
Как устранить блокировку доступа FileVault:
-
Отключите FileVault (не рекомендуется для безопасности):
- Если FileVault существенно мешает вашему рабочему процессу, а безопасность не является первостепенной задачей, вы можете отключить его в настройках системы в разделе Конфиденциальность и безопасность > FileVault.
-
Используйте authrestart для обхода аутентификации при запуске:
- Если у вас есть физический доступ к Mac и вы хотите убедиться, что он перезагружается без необходимости входа в систему, используйте следующую команду терминала на удаленном Mac перед перезагрузкой:
sudo fdesetup authrestart
- Это временно кэширует ключ расшифровки и обходит требование входа в систему для следующего перезапуска. Это особенно полезно для удаленного применения обновлений macOS.
- Если у вас есть физический доступ к Mac и вы хотите убедиться, что он перезагружается без необходимости входа в систему, используйте следующую команду терминала на удаленном Mac перед перезагрузкой:
Заставки
- Отключите заставку или требование пароля, чтобы отключить заставку.
Сброс удаленного управления/обмена экраном
Иногда сброс встроенной службы может решить проблемы с подключением. Подробные инструкции см. в этой статье.
Переустановка ARD
Переустановка Apple Remote Desktop (ARD) может решить проблемы с подключением в некоторых случаях. Последняя версия Remote Desktop доступна здесь.
Получите помощь от Apple
Для получения дополнительной помощи по проблемам пробуждения вы можете обратиться к этим статьям поддержки Apple: