Основы
В Edovia мы верим в ваше право на конфиденциальность и стремимся защищать его. Наш бизнес получает доход от продажи программного обеспечения, а не от монетизации ваших личных данных. Нашу политику конфиденциальности можно сформулировать одной фразой:
Мы никогда не продаём и не передаём в аренду ваши данные третьим лицам.
Кроме того, мы собираем и храним лишь минимальное количество данных, необходимое в разумных пределах. Минимизация сбора данных снижает мотивацию злоумышленников атаковать наши базы данных и смягчает потенциальные последствия в маловероятном случае утечки.
Ниже вы найдёте более подробную информацию о собираемых нами данных и сторонних сервисах, которые мы используем.
Наши приложения
Screens 4
Вы можете удалить свои данные (включая сохранённые экраны, хранящиеся локально, в iCloud и Dropbox, а также пароли и настройки) в любое время:
-
iOS: Перейдите в настройки приложения Screens (значок шестерёнки) → Дополнительные настройки → Удалить весь контент и настройки.
-
macOS: Перейдите в меню приложения Screens → Настройки… → Дополнительные настройки → Удалить весь контент и настройки.
Если у вас есть учётная запись Screens Connect (ранее идентификатор Screens), вы можете удалить её, перейдя по ссылке: Настройки приложения → Screens Connect → Удалить учётную запись Screens Connect.
Screens 4 может получить доступ к нашему защищённому серверу Screens Connect (https://screensconnect.com), если вы вошли в свою учётную запись Screens Connect. Это необходимо для получения информации о подключении к удалённому компьютеру.
При покупке непосредственно на нашем защищённом сайте Screens для macOS может связаться с:
- Paddle (нашим сторонним платёжным сервисом).
- Нашим сервером по адресу https://store.edovia.com для проверки вашей лицензии.
Screens 5
Вы можете удалить свои данные (включая сохранённые экраны, хранящиеся локально или в iCloud, а также пароли и настройки) в любое время:
В настройках приложения Screens 5 на вашем iPhone, iPad, Mac или Vision Pro перейдите в раздел Конфиденциальность → Стереть всё содержимое и настройки.
Screens 5 может подключаться к нашему защищённому серверу Screens Connect (https://screensconnect.com), если вы вошли в свою учётную запись Screens Connect. Это подключение необходимо для получения данных о подключении к удалённому компьютеру.
Кроме того, Screens 5 может собирать и обрабатывать следующие типы информации для обеспечения корректной работы и улучшения вашего опыта:
- Анонимная статистика использования: Screens 5 может собирать неперсонифицированные данные об использовании для улучшения приложения, диагностики проблем и повышения производительности. Эту опцию также можно изменить в любое время в разделе Настройки > Конфиденциальность.
- Информация о подписке: Для подтверждения покупок Screens 5 может безопасно собирать данные о подписке. Мы никогда не храним и не получаем доступ к какой-либо платежной информации.
- Отчеты о сбоях: Screens 5 может отправлять анонимные отчеты о сбоях через нашего партнера [Sentry] (https://sentry.io), помогая нам быстро выявлять и устранять проблемы. Эту опцию также можно изменить в любое время в разделе Настройки > Конфиденциальность.
- Публичный IP-адрес: Если включена анонимная статистика использования, Screens 5 использует ваш публичный IP-адрес только для различения компьютеров с одинаковым именем или именем хоста, но находящихся в разных сетях. Это гарантирует правильное применение настроек подключения к каждому компьютеру. Ваш публичный IP-адрес никогда не отслеживается и не передаётся за пределы приложения и используется исключительно для этой цели.
Screens Connect (4 и 5)
Информация, связанная с вашей учётной записью Screens Connect (например, информация о компьютере, публичный IP-адрес, публичный порт), шифруется и передаётся безопасно.
В частности, для обеспечения удалённых подключений и управления учётной записью собирается и обрабатывается следующая информация:
- Сведения о подключении: Ваше подключение никогда не проходит через наш сервер. Screens Connect хранит только данные, необходимые для определения местоположения вашего компьютера при удалённых подключениях. Имена пользователей и пароли никогда не хранятся на нашем сервере.
- Управление учётной записью: Вы можете отменить регистрацию компьютеров и удалить свою учётную запись Screens Connect через [сайт Screens Connect] (https://screensconnect.com/en/manage.html) или в настройках приложения Screens 5.
Screens Assist (ранее Screens Express)
Информация, связанная с вашим компьютером (например, публичный IP-адрес, публичный порт), шифруется и передается по защищенному протоколу. Никакие данные не хранятся вне приложения, когда оно не используется. После выхода из Screens Assist все данные автоматически удаляются с нашего сервера.
TouchPad, NumPad и валюты
Эти приложения не хранят данные вне приложения. Удаление их с устройства iOS приведет к удалению всех связанных с ними локальных данных.
Motorist
Вы можете удалить свои данные (включая сохраненные данные, хранящиеся локально и в iCloud) в любое время:
- Настройки приложения: Перейдите в настройки приложения Motorist (значок шестерёнки) → Прокрутите вниз → Удалить весь контент и настройки.
Проверка версии
Для предоставления новых функций и исправлений Screens 4 для Mac, Screens Assist и Screens Connect (4 и 5) периодически проверяет наличие обновлений, отправляя на наш сервер своё название, текущую версию и версию ОС. Этот процесс не содержит персонально идентифицируемой информации.
Вы можете отключить проверку версии в Настройках приложения. Отключение этой функции прекращает любое взаимодействие с нашими серверами. Мы рекомендуем оставить её включенной, чтобы убедиться, что вы используете последнюю версию.
Отчёты о сбоях
Некоторые наши приложения включают функцию отчётов о сбоях, которая помогает нам диагностировать и устранять проблемы. Отчёты о сбоях содержат неидентифицируемые данные, такие как трассировки стека, тип компьютера, версия ОС и файлы журналов. Эта функция запускается автоматически после сбоя.
Поддержка
Если вы обратитесь к нам с отчётом о диагностике, мы можем получить доступ к вашей учётной записи Screens Connect и связанным с ней данным, чтобы помочь вам решить проблему.
- Отчёты о диагностике: Они могут включать сведения о компьютерах, к которым вы подключались, обнаруженных поблизости компьютерах и настройках конкретных приложений. Подробнее см. в [этой статье] (https://help.edovia.com/en/screens-5/troubleshooting/diagnostics-reports).
Список адресов электронной почты
Наше программное обеспечение однократно предлагает подписаться на нашу новостную рассылку. Введя свой адрес электронной почты, вы подпишетесь на односторонний список рассылки для соответствующих платформ (Mac или iOS). Новостные рассылки обычно содержат важные обновления продуктов, краткие обзоры и специальные скидки (примерно три письма в год).
- Отписка: Каждое письмо содержит понятную ссылку для отписки.
- Конфиденциальность: Мы никогда не продаём, не сдаём в аренду и не передаем третьим лицам списки адресов электронной почты. Наш надёжный поставщик списков рассылки — единственная третья сторона, имеющая доступ к этим спискам.
Используемые сторонние услуги
Мы работаем с надёжными сторонними организациями, предоставляющими определённые услуги. К ним относятся:
- Zendesk: программное обеспечение для службы поддержки, размещаемой на хостинге.
- Campaign Monitor: службы почтовых рассылок.
- Sentry: сообщения о сбоях.
Свяжитесь с нами
Если у вас есть вопросы по нашей Политике конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Последнее обновление: 19 сентября 2025 г.