При совершении покупок в приложении вам иногда может быть предложено пройти аутентификацию с помощью вашего Apple ID перед завершением транзакции. Это мера безопасности, внедренная Apple для обеспечения безопасности учетных записей пользователей и предотвращения несанкционированных покупок. Ниже приведены некоторые распространенные причины, по которым может потребоваться аутентификация.
Безопасность и предотвращение мошенничества
Apple может запросить аутентификацию, если обнаружит необычную активность, например:
- Новое устройство или незнакомое место совершения покупки.
- Серия быстрых покупок за короткий период.
- Недавняя смена пароля или изменение настроек безопасности.
Это помогает предотвратить мошеннические транзакции и гарантирует, что только авторизованные пользователи смогут совершать покупки.
Проверка способа оплаты
Если возникли проблемы с вашим способом оплаты, Apple может потребовать аутентификацию для продолжения. Это может произойти, когда:
- Истек срок действия кредитной карты или она не прошла.
- В Apple ID был добавлен новый способ оплаты.
- Покупка является первой транзакцией с использованием определенного способа оплаты.
Настройки App Store: Требовать пароль Настройки
Настройки вашего App Store определяют, когда требуется аутентификация для покупок. Вы можете проверить эти настройки, перейдя в:
iOS/macOS:
-
Откройте Настройки.
-
Нажмите Apple ID (ваше имя).
-
Выберите Медиа и покупки > Настройки пароля.
Доступны следующие параметры:
- Всегда требовать пароль — аутентификация требуется для каждой покупки.
- Требовать через 15 минут — аутентификация требуется каждые 15 минут.
- Никогда не требовать (только для бесплатных приложений) — для бесплатных загрузок аутентификация не требуется.
Если выбрано «Всегда требовать пароль», вам нужно будет проходить аутентификацию для каждой транзакции.
Семейный доступ и запрос на покупку
Если вы являетесь участником группы Семейный доступ, может потребоваться дополнительная аутентификация:
- Запрос на покупку: если эта функция включена для учетной записи ребенка, покупка должна быть одобрена организатором семьи.
- Одобрение организатора: для некоторых покупок может потребоваться явное одобрение организатора перед завершением.
Первая покупка в приложении
Если это первая покупка в приложении в определенном приложении, Apple может потребовать аутентификацию в качестве дополнительного шага проверки.
Обеспечение соблюдения политики App Store
Apple периодически проверяет покупки, чтобы обеспечить соответствие политике App Store. Это особенно распространено для:
- Подписок
- Покупок внутри приложений (например, виртуальной валюты, токенов)
- Приложений, предлагающих цифровые товары или услуги
Если неожиданно требуется аутентификация, проверьте настройки Apple ID, способа оплаты и предпочтений App Store, чтобы убедиться, что все актуально.
У нас нет доступа к вашему Apple ID
Мы, Edovia, ни при каких обстоятельствах не имеем доступа к вашему Apple ID, паролю или платежной информации. Все покупки обрабатываются напрямую Apple через App Store, и мы не храним и не обрабатываем никакие личные платежные данные. Если у вас возникли проблемы с аутентификацией, мы рекомендуем обратиться в службу поддержки Apple за помощью.